影片用将近10分钟的时间再次讲述了一家三口开车回老家过年的故事，前九分钟的情节不免有点老套甚至有点假，雪天开车被困山路的情节也和去年雷同。
车子陷入厚厚的积雪中无法动弹，手机也没有信号，夫妻两人在绝望的情况下起了争执......就在这个时候，影片酝酿的情绪终于达到了高潮：不远处出现了两个身影正在卖力地铲开道路上的积雪，他们不是别人，正是一路上都挂念着自己的父母。
当深情的背景音乐缓缓响起，男主走下车用力挥手大声喊着“爸妈”，父母闻声停下手中铲雪的动作，满脸的担心和疲惫瞬间化作欣喜，看到这里，明知道是强行煽情，可心底还是忍不住浮上一阵温暖和感动，尤其是听到结尾各种方言的“到哪儿了”，瞬间引起人们的情绪共鸣，戳到每个人的情感软肋，让人想起每次回家都会听到父母这样熟悉的关心和问候，不自觉湿了眼眶......
最后，支付宝用一句“到家了”给千千万万句“到哪儿了”做出回应，同时点明今年的主题：一家人，全家福，为即将上线的集五福做预热。尽管一句“到哪儿了”准确戳中无数人泪点，但还是想吐槽一下生硬的剧情，除了强行感动之外，支付宝换一个角度去寻找更真实的年味应该会打动人更多人。