受疫情影响,京东2020年第一季度低线市场的线上消费增长明显,以订单量计算生鲜同比增长230%,家庭清洁与纸品同比增长130%,食品饮料、个护品类同比增长超60%。
第一季度,京东平台上有572个品牌下单金额过亿,其中490个品牌为国产品牌。此外京东大力扶持实体企业发展,主动加快供应商付款周期,第一季度应付账款周转天数相较去年同期缩短5.7天。2月至4月,京东先后推出“中小企业帮扶计划”“春雨计划”等扶持措施,超5万家中小企业从中受益。4月1日,京东率先发起“卖光湖北货”专项活动,4月1日-7日,湖北商品线上成交额同比增长106%。
此外,京东在疫情期间陆续上线应急公共服务平台、京东小程序开放平台、京东新动能计划、京东健康免费问诊平台等项目,累计服务用户超千万人次,未来京东集团将围绕“以供应链为基础的技术与服务企业”的定位,以技术为本,为社会提供高效、可持续的“京东方案”。