财报显示，2020年全年，腾讯收入同比增长28%至人民币4820.64亿元。实现净利润(非国际财务准则)1227.42亿元，同比增长30%。
2020年腾讯营收主要包括增值服务、网络广告、金融科技及企业服务、其他四部分。和往年一样，增值服务业务仍然是腾讯营收占比最大的业务，2020年营收同比增长32%至2642亿元，营收占比55%。增值服务业务由网络游戏、社交网络两部分组成，其中网络游戏营收增长36%至1561亿元，社交网络收入增长27%至人民币1081亿元。
网络广告全年实现营收823亿元，同比增长20%。其中，社交及其他广告收入增长29%至人民币680亿元，该项增长主要为微信(主要为微信朋友圈)广告库存增加带来更多广告收入，以及移动广告联盟因视频形式广告带来的收入贡献所推动。
金融科技及企业服务收入占比为27%，实现收入1280.86亿元。
同时，腾讯广告2020年Q4收入同比增长22%至人民币247亿元，该项增长主要受益于来自教育、电子商务平台及快速消费品等行业的广告主的需求增加，以及易车广告收入的合并。
其中，社交及其他广告收入增长25%至人民币204亿元。该项增长主要反映广告主对微信朋友圈资源，以及对移动广告联盟提供的定制化应用内广告解决方案的需求增加。媒体广告收入增长8%至人民币43亿元。该项增长主要受音乐流媒体应用及腾讯视频热播电视剧所带来的贡献所推动。
在产品层面，截至2020年12月31日微信及WeChat的合并月活跃账户数12.25亿，同比增长5.2%。2020年每天超过1.2亿用户在朋友圈发表内容，3.6亿用户阅读公众号文章，4亿用户使用小程序。小程序及微信支付帮助中小企业及品牌加强与用户之间的连系，2020通过小程序产生的交易额同比增长超过一倍。2020年QQ的智能终端月活跃账户数5.95亿，同比下降8.1%，收费增值服务注册账户数2.2亿，同比增长21.9%。