但与此同时，知乎仍未摆脱亏损的窘境。财报显示，知乎2021年净亏损为12.989亿元，较2020年同期5.176亿元的净亏损额进一步扩大，同比扩大150.95%。第四季度同样在持续亏损，净亏损3.833亿元，而2020年同期为9010万元。
具体到各业务线，其中线上广告业务仍是拉动收入增长的主引擎。2021年知乎线上广告业务收入为11.61亿元，同比增长37.7%。此外，商业内容解决方案业务收入为9.74亿元，同比增长617%；付费会员业务收入为6.69亿元，同比增长108.6%；职业培训和专业课程的在线教育服务，以及电商业务为主的其他业务，2021年收入为1.56亿元，较2020年增长196%。2021年以内容为核心的非广告业务收入占比达到了61%。
用户数据方面，知乎2021年第四季度知乎平均月活跃用户数（MAU）为1.033亿，同比增长36.4%，平均月付费会员数为610万，同比增长102%。而在内容方面，截止2021年12月31日，知乎累计内容量达到4.9 亿条，其中问答达到4.2 亿，同比分别增长39%和34%。以内容为核心的商业模式正在成为知乎营收的增长引擎。
知乎首席财务官孙伟表示，2022年，知乎将进一步发展其职业培训业务，多元化以内容为中心的变现路径。