从使用过期食材被罚百万到驱赶店前吃盒饭的民警引起网友愤怒，近日，星巴克又被爆出外卖拿铁中喝出了咖啡机零件。负面事件一波未平一波又起，这位曾经对中国咖啡行业具有启蒙意义的“老大哥”再次被推上了舆论的“风口浪尖”。
事件发生后，涉事星巴克门店经理回应称，该咖啡是一位聋哑员工制作，操作时没有听到零件掉落的声音，由于零件是重物，掉落后沉到了杯底，并且该零件颜色与咖啡近似。因此，员工没有注意到。针对此事已对消费者整单退款，并给五张饮品券作为补偿。
由于时隔不久，星巴克之前的食品安全问题让品牌信誉有所受损，另外，在此次事件中官方也没有实质性的证据证实它所说的解释。因此，不少网友对此并不买单。