本次召回范围内部分车辆,因驱动电机轴承组装时造成油封损伤,导致密封不良,电机内部机油渗出,与碳刷粉末生成固体,堆积引起短路。车辆检测到电流异常后,进入保护模式切断动力电源,造成车辆行驶中动力中断,存在安全隐患。
根据车质网数据显示,在启动召回之前,车质网收到艾睿雅动力中断投诉2宗,厂家已作出回复。东风汽车有限公司将为召回范围内车辆免费更换驱动电机总成,以消除安全隐患。
东风汽车有限公司将通过东风日产专营店以挂号信、电话、短信等方式主动通知相关车主,安排免费检修事宜。用户可以拨打东风日产客户服务热线:95027进行咨询。