报道指出，该款月饼的监制商为“澳门葡记食品有限公司”，生产方为“珠海葡记食品有限公司”，且“澳门葡记食品有限公司”注册地为香港，已经于2024年5月31日申请处于“休止活动”状态。
对此，葡记手信官方微博作出回应，称我司和网传的香港注册的“澳门葡记食品有限公司”没有任何关联，我们经营的品牌在持续经营中，网传为不实信息。
澳门注册企业“澳门葡记食品有限公司”表示，在内地销售的“澳门葡记月饼”均为“葡记品牌”授权生产和销售，并且由澳门注册的“澳门葡记食品有限公司”严格监制，并向广大消费者承诺，其月饼产品不存在任何质量和食品安全问题，我们以高度的责任感和专业精神，为产品品质保驾护航。