品牌的回应是在其社交媒体渠道上推出全面的模拟品牌重塑,这是以互联网速度进行反应式营销的绝佳案例。
Lee的原视频是对她凡士林收藏的介绍,之所以传播开来,是因为意外的押韵,而不是内容本身。用户们对视频片段进行混音,并重复“Baseline”,直到它本身成为一个梗。
凡士林的社交媒体团队在几天之内就开创了局面:设计了新的标志,制作了产品包装模型,并发表了一份完全以玩笑为主题的声明。
“我们听到了你们的声音。我们同意了,”凡士林写道,并补充说,“经过广泛的审查(我们指的是大约一个观看次数超过100万次的视频,这是事实),凡士林宣布进行品牌重塑。欢迎来到Baseline,即刻生效。”
“我们完全要感谢 mindaylee 的发现,并已擅自任命她为 Baseline 的首席执行官,即刻生效,无需面试,”该品牌表示。
这并非凡士林营销团队第一次乐于将创意控制权交给受众。此前,凡士林推出了Vaseline Originals平台,该平台将病毒式传播的美容秘诀转化为真正的产品,并向其创作者支付报酬。