魏则西事件,百度还差一个道歉
http://www.5ipr.cn   2016-05-11 13:44:11   donews   阿毛

最近魏则西事件的发生,引发全国舆论的积极介入,公众的不满和愤怒在各种网络论坛屡见不鲜。
        最近魏则西事件的发生,引发全国舆论的积极介入,公众的不满和愤怒在各种网络论坛屡见不鲜。公众的关注深入到事件相关的百度及医院等,并且也纷纷爆料当事者莆田系的江湖行医的种种不端之处。随着媒体的不断破茧式的传播报道,我们可以看到——舆论导向:——大多集中在百度的”竟价排名商业模式“中的垄断及因高额利润而助力虚假广告的欺诈性性,缺少社会责任感。相比对于之前发生的“百度血友病事件”,相比大家也是记忆犹新。作为中国互联网的领导企业之一,几近垄断的搜索引擎提供商,连续爆发出如此卑劣的一面,人民大众当然也始终将箭头指向百度。

  当魏则西事件终于发酵成公共舆论危机后,百度一方面先是开除集团副总裁,另一方面又是通过举报、危机公关等方式试图减弱事件的影响,平息社会舆论。在口伐笔诛后,大量参与讨论的微信文章被举报而删除,百度搜索结果则以“百度回应‘魏则西事件’”、“百度永远跟网友站在一起”、“百度不是一切恶的渊蔽”等帮百度辩解的文章为主,甚至依然有“看看这家上新三板的百度广告代理商”这样的软文来试图化解危机。

  我们不得不承认长期以来,在中国有许多导致类似魏则西患者的被蒙骗,被误诊,被坑害,被黑心治疗,被骗钱的现象层数不绝。问题的根源在于中国“医疗”政策中长期忽略公立医院的公益性质和国家对于整体医疗改革的力度在短期体现成效。但是,“没有搜索”就“没有魏则西的死”。依笔者看,就算退一万步说,莆田系医疗的确是带有虚假欺骗劣迹的持久性,危害性;同样出租医院科室并受利益熏陶的北京武警军区总医院也是没有审核对方医疗资质和手续。

  但在当时举足无措的魏则西和魏则西的父母们,在巨大的压力和死神的追逐下,他们是多么渴望能通过所有的方法来寻找延续自己和自己孩子生命的方法。在与死神角逐,与时间赛跑的路上他们不能停息,也许他们能选择只有互联网搜索——百度。试想在如今的社会,无论在哪,许多人已经习惯于通过点击搜索引擎的按钮获取各种信息——更何况是在中国。先不说中国的互联网是否真的实现了世界互联,就我们每一个中国人而言,通过便利的互联网搜索引擎可以在最短的事件获得人们想要得到的东西。下到平民百姓,上到官员领导,他们在互联网上获得信息的首选莫过于“百度”。

  笔者曾看到十二届全国人大三次会议上,李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划并在政府工作报告中提出,“制定“互联网+”行动计划,推动互联网等与医疗的结合。而恰巧的是,作为全国人大代表的李彦宏认为互联网和很多产业结合,充分焕发传统产业和互联网相结合的优势。他开玩笑的说,互联网和医疗的结合是给人“duang”的感觉的这么一个过程,互联网是一个化腐朽为神奇的东西。

  笔者不禁的想问,在传统行业每况愈下的今天,互联网的确是要发挥结合优势产业的功能,带动传统产业优化升级。但是,请问您的目标明确了吗?是要赚钱还是促发展?商人赚钱获得利润无可厚非,但是不顾只顾利益却忘记本分。呵呵,难道百度认为的这种duang是要用户在使用互联网的连基本的真假都分不清吗?还是要制造更多的魏则西事件?

  无论这次百度是否是始作俑者,但是最基本的互联网企业道德,公众能接受的认知底线,我想百度比谁都了解,读者诸君自有公判。笔者并非揪着百度不放,而这不是百度第一次犯错了,竞价排名、百度血友病吧、虚假医疗广告、收钱删帖屏蔽负面新闻百度哪一点他没沾过?政府的监管在哪里?据相关媒体报道,2015年该公司实现净利润为336.64亿元人民币,同比增长155.1%,几近垄断的商业地位使得百度成为一个“惹不起”的“翘楚”。相比之下,今年4月份发生的大众排气门事件,大众除了 “道歉”外,还用足够的耐心和诚意来化解此事。

  责任的倒逼追究、在华实行简政放权、更加注重在华业务等无疑使得大众的此意处理结果让人心服口服。几乎相同的市场地位,几乎同等的企业规模,为啥人家德国人就能做的很好,而百度却再三犯错,这真的值得我们商榷。

  作为普罗大众从没想象过任何一家企业是白衣天使,我们甚至不奢望企业不作恶。但是,我们可能唯一奢望的就是企业要遵循社会公德,当企业明目张胆违法作恶时,法律和道德的准则能将欲望的魔爪坐在笼子里;当企业钻法律空子作恶时,能有正常的市场机制将其淘汰。垄断,只会让不遵守游戏规则的企业在一污浊中成长,最后因为缺乏必要的养分而枯萎。

  在互联网高速发展的今天,一个百度几乎成为全民获取信息最主要途径,百度在内地,甚至在华人圈子里,在没有竞争对手的前提条件下,肆无忌惮就成为家常便饭。如果说道德就只是讲良心,那么这样的“垄断”是出人命的恶,带血的。最后奉劝百度一句:魏则西一直在等待着你的“道歉”

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