苏秦会讯 7月19日下午，苏秦会企业参访第9期上海站在上海小i机器人公司举办，本期主题：AI+零售时代会员高效管理和运营, 小i机器人行业咨询总监陈晖特邀主讲，苏秦会上海分舵会长、前联合利华北亚区副总裁徐俊，苏秦会上海分舵秘书长王洁、小i机器人高级副总裁许戈亚 、通用客户事业部总经理盛凯，一路星光上海公司副总经理张浩俊，景桥传播集团总裁王荣，辰源传播爱心社副秘书长叶峰，乐活家物业创始人周越巍，兴格传媒营销总监居风清，PR云市场总监戴春丽，华晶公关总经理关翀等13人出席活动，围绕AI智慧零售这一核心话题展开讨论。
交流环节，小i机器人行业咨询总监陈晖以“AI+零售时代会员高效管理和运营”为主题，从AI产业化实践回顾、AI的产业化发展趋势、小i的核心技术和AI金融行业应用案例分享、AI创新金融服务与应用成功之路这四个方面，结合多年的管理经验为大家分享了自己的见解和思考。他指出，AI发展进入了第三次浪潮，目前前沿四大科技：A(人工智能)+B(区块链)+C(云计算)+D(大数据)和他们之间相辅相成的关系。他特别提到了人工智能技术市场应用价值，还分享了诸多生案例，比如招商银行催收机器人上线效果，IVR案例分享、广东移动智能知识融合平台案例分享等，深入浅出的讲述了人工智能在客户服务的深化创新应用。
小i机器人行业咨询总监陈晖