接着,响太多科技CEO张楷琪介绍了其在科技、金融等领域的服务案例。她以最近正处于危机漩涡的孙宇晨为例,分析了事件发酵的关键因素。她表示,现在的舆论环境正在发生改变,话语权从平台化转向内容化,从少数口径转向多元化渠道。在这个人人都是自媒体的时代,危机应对的新视角就在于如何找到公众对于企业的认同感,在于如何与公众建立起价值、信息、利益的共同体。她表示,提醒科创企业需要重视危机公关管理,提前建立公关防卫能力。
响太多科技CEO张楷琪
接着,响太多科技CEO张楷琪介绍了其在科技、金融等领域的服务案例。她以最近正处于危机漩涡的孙宇晨为例,分析了事件发酵的关键因素。她表示,现在的舆论环境正在发生改变,话语权从平台化转向内容化,从少数口径转向多元化渠道。在这个人人都是自媒体的时代,危机应对的新视角就在于如何找到公众对于企业的认同感,在于如何与公众建立起价值、信息、利益的共同体。她表示,提醒科创企业需要重视危机公关管理,提前建立公关防卫能力。
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