惠氏营养品副总裁曹敬衡表示,十年前,我们研究公共关系,人们把我们当作公关人员。但情况改变了,现在公司所有的事情都与盈利有关,包括品牌声誉和文化建设。公关人员需要服务企业的盈利目标。大数据时代,一切都可以记录,包括声誉改变,KPI考核指标不再是媒体声量,而是ROI,投资回报率。我们除了做传统的传播管理,为品牌发挥作用,还需要为企业盈利提供专业支持,商业沟通正在改变。
惠氏营养品副总裁曹敬衡
惠氏营养品副总裁曹敬衡表示,十年前,我们研究公共关系,人们把我们当作公关人员。但情况改变了,现在公司所有的事情都与盈利有关,包括品牌声誉和文化建设。公关人员需要服务企业的盈利目标。大数据时代,一切都可以记录,包括声誉改变,KPI考核指标不再是媒体声量,而是ROI,投资回报率。我们除了做传统的传播管理,为品牌发挥作用,还需要为企业盈利提供专业支持,商业沟通正在改变。
TAG: