12月30日消息，12306技术部相关负责人表示，12306已经屏蔽了多个抢票软件的渠道。
据媒体报道，虽然12306屏蔽了抢票软件，但是记者实测发现多款抢票软件仍然可以下单、购买加速包抢票，而且在购票过程中抢票软件也会提醒旅客购买加速包增大抢票成功的几率。值得注意的是，记者下单购买加速包后仍然没有抢到票。
对于“12306屏蔽抢票软件”这一消息，某抢票软件客服表示，目前平台的抢票服务正常运转，只要12306还有票，我们平台就能关注到。
业内人士表示，不建议用户在第三方平台抢票，只有12306系统提供火车票出票服务，任何第三方抢票软件和个人都要在12306系统购票。购买加速包，找朋友助力加速并不代表会抢票成功。因为铁路系统会分批次放票，如果没有多余的车票，即便是购买加速包也无济于事。
因此购买火车票最好是在12306，没票之后选择下单候补，系统会按照候补订单发票，使用第三方抢票软件有泄露个人信息的风险。