关于小程序:
小程序日活突破了 3 亿,较2018年, 2019年小程序人均访问次数提升45%,人均使用小程序个数提升98%,活跃小程序的平均留存也比去年提升了14%。
最让人瞩目的数据是 2019 年小程序全年交易额为 8000 亿,相较去年增长了 160%。在商业表现上, 2019年更多的小程序流量主获得了收益,中长尾小程序通过官方广告能力获得的收入占比从56%提升至76%。
企业微信 3.0:
企业微信2019年12月23日发布了企业微信3.0版本,强调了对外和对内两个方面的功能优化,提出“对内让信息流转更高效,对外连接11亿活跃用户”。
在对内公司管理方面,企业微信提供了“会议”、“日程”、“微文档”和“微盘”功能,重点加强了公司内部文档的信息安全管理。对外提供了“客户联系”、“客户群”和“客户朋友圈”功能。
生态上,企业微信提供了三项独有能力,包括连接微信、支持小程序、支持企业支付的能力;开放了13类、390个接口,例如通讯录管理、消息推送、身份验证等,给企业提供了个性化的定制服务;同时提供了八项支持,包括“资质认证”、“服务奖励金”、“联合宣传”、“合作伙伴学院”等。
关于小游戏
在 2019 年,小游戏的商业变现同比增长了 35%。预计2020年将继续同比上升38%。
游戏品类方面,休闲益智类、经营角色类和消除合成类是最受欢迎的游戏,累积用户分别达4亿、1亿和1亿人,累积流水分别为10亿元、8亿元和2亿元。
有别于传统 app 游戏,小游戏用户性别占比为 5:5,和 2018 年的数据基本保持了一致。而在 2019 年,微信小游戏也走进了更大的年龄层,走进更下沉的区域。30 岁及以上玩家占比从 2018 年的 59% 提升至 66%,三四五线用户的比也从 2018 年的 55% 提升至 57%。
相较 2018 年,2019 年玩家使用的小游戏人均款数提升了 45%。
微信支付分
微信支付增值业务运营总监 Grace 重点介绍了微信支付分和微信先享卡两项业务。微信支付希望通过这些产品成为「用户的第二张身份证」,让信任进入生活,为用户 、合作伙伴、社会创造更多价值。
目前微信支付分已覆盖物流、充电宝、免押金等十多个场景。以共享充电宝行业为例,通过微信支付分免押支付,用户不到 10 秒就能拿走充电宝,体验更加便捷高效。而共享充电宝品牌在接入微信支付分后,用户量也取得了 20% 的环比增长。
根据微信公布的数据,微信支付分用户数已经突破 1 亿,累计为用户节省了近千亿的押金,让超过 80%的押金用户不用再缴纳押金。微信支付分的用户群体也相对年轻,主要在 20- 35 岁之间,每个用户平均每个月使用 3.8 次支付分服务。
微信 AI
微信AI智言团队介绍了硬件开放平台、对话开放平台、NLP基础技术平台,并以此开放的AI技术打造微信生态的业务并邀请外部开发者使用,为企业助力。
目前微信智言的AI技术包括微信语音传文字、扫一扫(二维码、识图辨物)、微信翻译、智能客服等,研究成果例如生成式对话能力测评、多维度推理能力测评获多榜单第一,同时也致力于应用于业务中。
微信事业群总裁张小龙未到现场,而是以视频形式进行演讲,在视频中他表示自己是故意缺席公开课,并解释道,“我希望我们团队,在每一个领域都有杰出的深入的思考者......今年,我更乐意把时间让给我的同事们,让他们来给大家带来我们团队的思考。”
张小龙主要分享了有关信息互联的7个思考点,包括隐私的出让、信息获取的被动、社会关系的扩大和复杂、信息传播的快速、选择的困难、信息的多样性,以及搜索的困难。 还提到了微信将持续发力短内容,顺利的话可能近期就会上线。同时预告春节红包上也会有一些新的创造。
另外,在公开课的末尾,微信发布了自己的2019年度数据报告。据报告显示,微信月活跃账户数达到11.51亿,同比增长6.3%;同时小程序用户超3亿,累计创造8000多亿交易额,同比增长160%;小游戏商业规模较2018年增长超35%。