如果要提名上半年流量最火爆的品牌up主，钉钉当之无愧。
年初因疫情钉钉用户骤增，服务器压力随之上升;与此同时, 钉钉APP却遇到小学生集体打一星，险遭下架。2月13日，钉钉在B站发布“求饶鬼畜视频”，靠“自黑”连续数次登上热搜。
以为求饶的是个乖乖钉，没想到是个皮皮钉。此次之后，钉钉仿佛打开了营销的任督二脉，画风彻底转变。微博上段子不停，B站上鬼畜不息，不错过任何一个节点和热点，以积极有趣的方式和用户持续对话，十一小长假还推出了一首《放假歌》。
系列营销后，钉钉成功收获了年轻人的好感，跻身成为B站2020“网红博主”。营销出圈外，钉钉的用户规模也同比增长，截至3月31日，钉钉用户数超过3亿，企业组织数超过1500万家。
从险遭下架到成为“国民办公APP”，钉钉到底做对了什么?在刚刚落幕的2020金瞳奖内容盛典，广告门和钉钉副总裁董萍一起聊了聊，总结出以下几个“品牌年轻化”的关键点，希望能对各位有所帮助。
“以前的沟通方式失效了”
目前，互联网年轻化更多是指18到25岁之间的人群，但是当我们把视角放在钉钉人群的话，还需要再往下放5到8岁。在钉钉上，年轻人更多是指活跃在钉钉上的1.2亿的中小学生。与95后相比，这部分00后有他们自己的独特行为标志：
敢于表达&善于表达
现在翻开APP Store，还是忍不住被“小学生”们的花式吐槽逗笑。
在董萍看来，这些“小学生们”并不是简单的情绪宣泄，反而在吐槽中融入了各种创意性的东西。
对于这样一个群体，如果品牌还用高高在上的姿态，去灌输观念显然是行不通的。那么品牌到底该如何打动现在的年轻人，真正做到破圈呢?
“打造有瑕疵的真实人设”
在与现在主流网民沟通的时候，有两个事情非常重要：一是真情实感，二是平等。从老乡鸡董事长手撕联名信。举办土味发布会到腾讯自嘲“逗鹅冤”“铁憨憨”，越来越多的案例告诉我们：品牌没必要“端着”，在公关营销中也没必要打造“完美人设”。
同时，年轻群体越来越沉迷于自己的小圈层。5年前大多数人沉浸在同一个圈层、同一个语境里的时代已经不复存在了。这意味着想要破圈越来越难，如果一定要说有非常强的破圈功效，那离不开普适价值观，去引起情感上、情绪上的共鸣。
这也是“钉钉本钉，在线求饶”爆火的原因之一。
因为钉钉看到了小学生的不容易、家长的不容易、程序员的不容易，所有人都裹胁在这场疫情中，小学生在家上学意味着爸爸妈妈的陪伴，爸爸妈妈在家的办公，爷爷奶奶在家的各种“伺候”等等。当所有的情绪凝聚在钉钉的时候，当中国有四分之一人已经在用钉钉，在大情绪的反弹下，在自嘲式的沟通方式中，大众形成了非常好的情绪共鸣。
结语
阿里对于年轻的定义是什么?
“是一种态度，也是对于自己价值观和多元化兴趣的捍卫，而不仅仅只是在生理年龄上的年轻化。”
对于品牌来说，想要做好年轻化，是要用年轻人喜欢的方式跟年轻人共情和沟通。品牌有年轻人最好，如果品牌没有年轻人，那也不用强求。找到自己的消费者，正确定位，才是品牌营销的第一步。
参考链接：https://www.adquan.com/post-2-298731.html