编辑丨周蕾
时下，最火的概念非全真互联网以及元宇宙莫属了。
全真互联网时代，人们将对生活生产的交互方式产生新的期待。其中，最重要的表现就是虚拟化、数字化以及线上化。
生活方面，从最初的线下购物、电视购物、网络购物到现在的直播购物；教育方面，从传统的面授课，录播课、直播课发展到现在的实时互动直播授课；社交方面，从原来的飞鸽传书、电话社交、QQ社交到现在的音视频社交...
这些行业逐渐从“考古”模式转变为线上的“创新”模式，主要得益于音视频平台及底层技术的出现和发展。不经意间，音视频作为一项基础服务， 已经渗透到了我们生产生活的方方面面。
腾讯云副总裁李郁韬认为，音视频正在重构三重连接，一是科技与社会的连接，二是人与人的连接，三是人与世界的连接。贯穿这个过程的技术趋势，就是音视频应用变得更高清、更实时和更无处不在。
全新的音视频，全行业发展的标配
音视频产业发展正当时。
2020年，无论是互联网厂商还是技术服务商，疫情的催发让音视频赛道变得热闹起来。同时，线上教育、远程办公、电商平台等新应用，新模式的出现对音视频的需求日渐攀升。2021年，后疫情时代，新基建政策进一步深化，全行业掀起了数字化转型热潮，音视频作为关键技术，迈上了新台阶。
据相关数据显示，2018年以来，我国在线音频行业用户规模呈现逐年增长趋势。2020年，用户规模达到5.7亿人，同比增长16.3%，预计2021年用户规模将达到6.4亿人。这主要得益于企业看到了音视频技术带来的红利。
李郁韬表示，音视频服务能帮助更多的企业和应用开发者，不仅仅能助力客户把能力快速的提升到线上，还能最大程度的还原线下的场景体验。
目前，音视频在教育行业已经有了较为成熟的应用，例如在线的钢琴陪练，老师通过ipad给学生上课这个过程中，会根据学生的钢琴演奏效果提出建议，同时也可以给学生进行示范练习，整个过程是一个云视频沟通的场景。
此外，在直播、视频社交、游戏语音、家庭陪护等场景也在深入拓展，而这一切的背后少不了技术的加持。
为此，李郁韬解释道，音视频厂商能做就是通过数字化的建模、音视频处理的技术把线下场景还原到线上，依托于云计算强大的算力，以及实时音视频编解码和串流的传输技术，通过音视频方式，以沉浸式的体验呈现在用户面前，这是音视频厂商思考的基本逻辑。
深耕音视频技术，单腿走路行不通，三足才能鼎立
互联网的“快”早已不能满足当人们生产生活的需求，全真才是互联网未来发展的重要目标之一。
顺应社会发展的需求，目前，市场上也涌现出了大批音视频平台，包括以喜马拉雅、蜻蜓FM、荔枝FM等为代表的综合性音频平台，以Tiya和赫兹为代表的社交音频平台，以酷狗和网易云为代表的的衍生音频平台以及以懒人听书和金庸为代表的垂直音频平台。
在李郁韬看来，音视频技术将会无处不在地去渗透到我们的生活当中，未来线上化生活会存在越来越多的虚拟人物、虚拟的场景，虚拟的交互，并和现实世界存在深度的融合和真假难辩的程度。
企业对音视频需求日渐攀升的同时，也会对其底层技术提出了高要求，如何在保持稳定服务输出的前提下，满足各行业的要求成为了厂商的重头戏。
现如今，实时音视频技术在企业实践的过程中通常会遇到卡顿、延时和音视频质量差等疑难杂症，而且需要耗费大量的人力、物力和资源。技术门槛高，其技术上的难点主要有中间传输以及最后一公里传输两大难题：
中间传输即指从路由到路由的骨干网数据传输过程，这里承载数据传输服务的主要有光纤以及同轴电缆等渠道；
最后一公里传输指从Wi-Fi路由器或电信基站到用户终端之间的最后一公里传输，如果用户手机由于距离太远或者同时连接的设备太多而造成信号质量太差的情况，实时传输同样也会大受影响。
值得注意的是，5G时代的到来，也对实时音视频技术提出了低时延、高速率、超高清等高要求。
显然，实时音视频技术已经到了迭代升级的关键时期，这个过程中的难点在于通过什么样的手段达到更低时延、更高流畅度和互动性，并更好地应对海量并发。
据雷锋网(公众号：雷锋网)了解，现在大多数音视频厂商正在做的是构建三张大网的能力。
即TRTC实时音视频通信网络，主要承载音视频实时通信业务。如语音\视频通话，在线会议等功能；IM即时通信网络，负责即时通信消息和业务信令。如微信消息、直播弹幕、送礼物；CDN流媒体分发网络，CDN应对海量大并发直播、点播内容的分发。短视频应用、直播带货、大型赛事直播。
李郁韬表示，伴随着客户对音视频通信服务的低延时、强互动要求越来越高，越来越多的应用场景需要同时运用到这三大网络的能力。
这在电商直播方面表现得尤为明显。
首先，主播向观众介绍商品，向观众赠送代金券，观众通过商品链接秒杀、抢购等，需要用到IM的消息能力；
其次，主播在与观众进行连麦互动，需要TRTC的实时音视频能力；
最重要的是，一场带货直播所面向的观众人数多达百万人次，这就需要依靠CDN的流媒体分发能力。
“RT-ONE™产品的诞生在很大程度上满足了这一需求，其整合了TRTC实时音视频通信网络、IM即时通信网络、CDN流媒体分发网络三张大网的“三合一”音视频通信基础网络，能很大程度上满足视频直播、视频会议、游戏等场景的全方位需求，”李郁韬补充道。
掘金音视频，要与时俱进，更要降低准入门槛
作为互动互联的基础性技术，音视频呈现爆发式的发展态势，正从视听娱乐向教育、金融、医疗、制造业等多个行业快速渗透。
但在为客户赋能过程中发现，除了共性的技术难点外，不同行业的差异需求也对音视频技术提出了困难挑战。
以工业制造为例，往往会出现现场施工人员碰到技术问题，需要专家远程指导支持，这时企业通常对视频清晰度要求很高，从而能够真实还原现场情况，精准指导工作解决问题。而教育行业的需求显然不同，如小班课要求更强的互动性，大班课要求超大并发、在线编程教学要求有稳定的远程控制和视频标注能力等。
面对这种情况，更多厂商往往是根据不同需求提供定制化服务，标准化产品少之又少。
对此，李郁韬提出了自己的见解，第一，音视频技术要一直围绕降本增效的主线条做，因为不断丰富的内容承载，会带来画面清晰度的提升、背后带宽以及数据存储的消耗。在这个主线条下，腾讯的编解码技术不断更新迭代，每一代都比上一代节约30%到50%的码率。
第二，实时通信技术要不断演进，未来，更加沉浸式的画面需求将涌现出来，更加清晰和沉浸式体验的VR视频生成，都将成为技术驱动的主要因素。
谈到如何满足不同行业的需求？
李郁韬告诉雷锋网，主要基于对整个技术扩展性设计方面的考虑。以腾讯为例，开发TRTC产品的初衷是把它从直播的产品线剥离出去，聚焦做多人通信的音视频场景。但在发展过程中，考虑到现实因素，通过技术团队不断的自我挖掘和挑战，音视频产品和技术的扩展性和范围足够大，可以实现通过同一套产品和技术体系就能满足不同行业的需求。
另外，由于音视频技术门槛过高，为了极大地降低接入门槛，为更多场景的客户提供高质量、低成本的一站式便捷服务，腾讯云音视频构建了业内最完善的音视频PaaS产品矩阵，并将移动直播SDK、短视频SDK等多个客户端产品整合到一个SDK里；而且，统一了后台API调用规范、统一了质量及运营数据看版、统一一套SDK签发鉴权，真正做到“一次接入、处处调用”。
音视频任重道远，立足国内，瞄准海外
音视频已成为全真互联网，数实经济发展强有力的引擎。
高质量的音视频产品和技术能更好更快的将线下场景还原到线上，从而满足企业数字化转型提出的低时延、超高清、强互动的要求，另一方面，能极大地降低准入门槛，赋予更多企业一键上视频云的能力。
目前，国内市场已经涌现出了许多优秀的音视频技术提供商，并逐渐打开了国内市场。从全球范围来看，2020年疫情的刺激，加之中国政策的影响，很多中国企业都在做出海业务，这就给音视频产业在国外市场的开拓奠定了基础。
对此，李郁韬解释道，在创新业务和产品出口过程中，对底层基础设施和云计算的需求是一脉相承的。很多产品在做国际化工作时，最简单的方法就是把国内的产品直接移植到海外市场，让上层客户的应用能够在不改变缘由技术架构的基础上，享受到和国内一样的云服务体验，这是音视频在海外市场发展的有利因素。
当然，产品在出海过程中也会面临一些挑战，包括数据安全的挑战，以及各国对隐私保护以及合规的要求，这些因素实迫使企业在满足本身业务需求的同时，也要积极应对每个国家特殊的诉求。
李郁韬坦言，面对本地化的特殊需求，腾讯的做法是在产品体验上改进。国内客户希望7×24小时的线上服务，帮助他使用产品，而海外的开发者和客户希望有一个标准化文档，实现自助接入。
在业界看来，音视频产品的开发是一个极其复杂的过程，对于企业而言，需要做的是如何把技术变成云计算产品，以更好的方式给到客户和开发者。
音视频行业的蓝海如此大，仍需企业不断地探索和深耕。