报告显示，经过三年蓄力，中国移动互联网用户规模突破12亿大关，同时，用户黏性也进一步增加，月人均时长和使用次数分别突破177.3小时、2633次。
从人群结构上看，标志性的关口也在持续出现：51岁以上用户占比已达26.4%，突破四分之一关口;三线及以下城市用户占比达60.6%，突破六成关口。与人群结构相匹配。
应用上，短视频已经是用户时长占比最高的应用，总用户时长占比达到28.5%(2019年为15.2%)，受此影响，即时通讯已经下降到了20.7%(2019年为26.5%)。
具体到公司层面，老牌头部互联网公司如腾讯、阿里、百度去重用户总量分别为11.76亿、11.20亿、10.75亿，仍然保持用户量优势。不过，抖音集团、蚂蚁集团、拼多多、快手持续增长，分别达到9.97亿、8.50亿、7.01亿、5.80亿;
相应的用户时长占比上，腾讯系、抖音系、快手系、百度系、阿里系分别为33.6%、24.5%、10.2%、8.0%、6.2%。