闭店期间,售后问题可以通过订单发起申请,胖东来会有专人处理,飞鸽暂停接待。
据了解,胖东来线上购物均以“胖东来官方公众号”,抖音“胖东来专营店”为官方渠道。
胖东来超市线上目前只销售胖东来自有品牌商品,商品如下:
图书类:《走在信仰的路上》
酒水饮料类:自由爱白酒、啤酒、果汁、矿泉水;
休闲食品类:DL鱼干、DL燕麦脆、果仁列巴、香辣牛肉条、酥饼组合、潘娜托尼面包;
家居百货类:浴巾、毛巾、方巾、洗衣凝珠、洗衣波、果蔬餐具净;
粮油干调类:芝麻香油、芝麻酱、花生油、葵花籽油、酱油;
其他:组合礼箱。
茶叶、洗发水、化妆品、阿胶、服装、珠宝、卫生巾、医药、电器不销售。
胖东来表示,其他非自有品牌商品或保质期较短商品暂无上架计划,店铺没有库存的商品均无法购买。
胖东来超市线上每日上午10点左右更新商品库存,如若商品售罄或未在架,即为商品缺货。
运费方面,自有品牌商品线上线下售价统一,快递产生相关运费需要用户自行支付,暂不支持包邮。
另外,部分地区受天气影响,快递运输过程中会出现延误或商品损坏等问题,故暂时无法下单。
据悉,早在2023年胖东来已经试水线上渠道,货品48小时内从位于许昌的胖东来产业综合生产基地发往全国。