美团公众号发文，为积极构建和谐劳动关系，美团根据新就业形态的特点和新就业群体的实际需求，认真落实骑手权益保障，持续推进骑手社保工作，目前正在搭建骑手社保相关的信息系统，预计2025年二季度开始实施，逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保。
在京东、美团宣布为外卖员缴纳社保之后，网友点赞、感谢刘强东。
刘强东曾经表示，如果一家公司是靠克扣员工的五险一金挣钱，牺牲他们60岁以后保命的钱，那是耻辱的，赚了多少都会让我良心不安，我没有成就感，这家公司的存在也没有价值和意义。
有行业人士表示，随着外卖行业的稳定发展，外卖骑手等新就业群体中已形成相对清晰的“专业”和“兼职”划分，不少骑手在积累了相关经验和技能后，已成为稳定从业者。
为稳定就业者提供各类保障，不仅符合劳动者的真实利益，也有利于行业的长期发展，形成相对稳定、专业的配送员群体。