作为新的整合营销合作伙伴,宏盟集团为梅赛德斯-奔驰创建了名为“Team X”的全球精英团队。秉承客户寻求的全球统一代理整合营销理念,全面整合创意、CRM、媒介、数字营销等业务,为客户创造全球一致的品牌体验。并收购了两家德国的代理公司:成立于2015年总部位于柏林的创意和数字公司Antoni和德国老牌公关与传播机构OSK,为梅赛德斯-奔驰在全球45个市场的品牌营销业务的开展保驾护航。
宏盟集团自2018年起负责梅赛德斯全球媒体策划和购买业务,同时在美国其麾下品牌Merkley+Partners负责创意业务,在中国则由其麾下创意代理机构BBDO负责创意业务。阳狮集团旗下Publicis Emil此前曾服务品牌部分的数字业务含CRM及数字化革新,Antoni负责品牌的欧洲创意,而OSK负责品牌的全球公关。
宏盟集团董事长兼首席执行官John Wren表示:“梅赛德斯-奔驰正在寻找一个高整合力的全球合作伙伴,助力其在全球范围内实现品牌承诺,打造可持续的、全球一致的豪华体验。”
对于梅赛德斯完全整合的全球代理模式,OMD全球首席执行官Florian Adamski 表示:戴姆勒将更集中专注于消费者旅程及沟通触点, “这一革新在业内是独一无二的,同时全面整合业务孤注一掷也是非常大胆的战略。”
Adamski表示,现在品牌可以实现将品牌创意、媒介与其销售系统、网站和所有市场的当地经销商全链路连接起来。 “如果你有很棒的媒介,但没有客户关系管理(CRM),销售达成因素,也没有在经销商最后销售环节回筹转策的战术,那么实际上你已经错过了这些重要的东西。”
解锁需求
Adamski解释说“宏盟集团在比稿过程中展示了如何通过运用强大的数据来识别和捕捉未来的潜在需求,为品牌解锁和释放需求,这将使品牌能够以更个性化的方式更高效的与消费者沟通。”
戴姆勒集团(Daimler AG)和梅赛德斯-奔驰公司(Mercedes-Benz AG) 负责销售的董事会成员Britta Seeger表示 “梅赛德斯-奔驰正在重新构建其所有渠道的所有沟通内容,以便为全球客户在所有消费者触点提供数据驱动的、个性化的和无缝的品牌体验。”
宏盟集团全方位整合的全球代理模式,也能够通过业务整合为客户提供更为完善的衡量体系。Adamski表示,可以根据汽车销量来更具体地判断成功与否,而不仅是评估品牌偏好度或品牌知名度等指标。“这将是一笔浓墨的改写。”
“Team X”全球精英团队
宏盟集团将从整个集团网络中吸纳人才和各领域专家加入“Team X”,旗下负责梅赛德斯品牌业务的OMD、Merkley+Partners 和 BBDO的优秀干均将整合到“Team X” 团队中,并在专项职能服务中发挥重要作用。
梅赛德斯-奔驰市场营销副总裁Bettina Fetzer在一份声明中表示, 宏盟集团将在美国、欧洲、中国设立区域创意中心,在品牌策略和创意中提前考虑当地的需求,并因地制宜将全球品牌形象更好的融入当地。“一致的品牌形象,一致并个性化的品牌体验——在全球感受一致的‘梅赛德斯’”。
宏盟集团此番对antoni和OSK的收购也将吸纳其机构的精英加入“Team X”,同时有助于全球业务的无缝整合。这两家机构将保持自己的独立品牌,并继续为现有客户服务,其中欧洲最大的电信公司Vodafone 即antoni现有客户。
根据convergence的数据,梅赛德斯-奔驰在2020年媒介花费为8.93亿美元。搜索顾问The Observatory监督了这个项目,同时媒体服务咨询由Ebiquity提供。