关于Z世代的价值理念、消费行为研究,一直是行业内关注的热点,·也是PCG 多年来持续跟踪的课题。过去两年,PCG从奢侈品、小众文化等多个角度切入,试图还原Z世代在某一领域的消费体验。
而本次探究,我们创新性地引入了马斯洛需求理论模型,试图通过此理论来探索当下Z世代对各层次需求的重要级变化及背后动机,同时双向探索该理论在现代社会环境下的变形可能。
不仅如此,PCG此次发布的《当“物”语遇上“心”流—2023 Z世代的“马斯洛需求”探究报告》,还会利用马斯洛需求,探讨如何在商业环境中更好地理解Z世代,以帮助品牌寻找到更多营销机会。PCG总结出了18条打开Z世代的正确方式,与您分享。
不同于原本理论模型中的排序,审美需求以平均得分3.63排名Z世代心中各层级需求的最后一位。而马斯洛需求理论中位于顶层的自我实现需求以平均得分4.29排名第三重要,Z世代的自我意识正在觉醒。
生理需求和安全需求作为基础需求仍然占据Z世代的关注之首。然而,这一代年轻人对于这些需求的定义更为多元化。他们将食物视为不仅满足温饱,更是关注健康、营养和创新的存在。
IBM研究表明,如果 61% 的人相信个人信息得到了安全的存储和保护,他们会更乐于和品牌分享个人信息。Z世代的安全感不再仅仅包括财务存款和房产,还包括保护个人隐私的安全。
Z世代信奉“爱自己才是终生浪漫的开始”,强调自我满足,追求稳定职业,倾向于保持不必要的流动。
有接近三分之一的Z世代认为保持适度社交距离才是真正的尊重,他们强调真实与自然,接受自身的瑕疵,拥抱不完美。
“微躺青年”们正试图在内卷与躺平之间找到平衡,以更自我合理的方式面对矛盾,这一代年轻人拥有更多自我成长的机会。