
公告中,粉笔公考一反企业常规公关的委婉措辞,直白坦承多项内部商业策略与产品真实成本,将“商业算计”全盘托出。
此次公告的核心亮点,在于其毫无保留的直白表述。信中直言不讳地使用“鸡贼”“舍不得”“蹭热度”“想借机多收点钱”等口语化措辞,打破了企业公告的常规话术体系。粉笔公考坦言,此前的产品定价、营销策略存在诸多失误,比如为抢占市场模仿同行产品“蹭热度”,因“舍不得”成本压缩服务,甚至存在“想借机多收点钱”的功利心态,这些表述让网友直呼“够坦诚”。
除了坦诚认错,粉笔公考同步推出针对性整改方案,包括历史学员退费与新购权益调整,切实回应学员诉求。这种“认错+整改”的组合拳,让此次公关摆脱了单纯的话题炒作,兼具诚意与实用性。
有网友表示,这种“自曝家丑”的方式虽大胆,却比套话连篇的公关更易获得认可;也有观点认为,企业更需以实际行动兑现承诺,而非仅靠坦诚博好感。此次“自曝式公关”,不仅让粉笔公考收获了关注度,更引发了行业对企业公关方式的思考——真诚或许是最有效的公关密码。