百事公司正在开展一场聚焦 AI 营销转型的全球服务商比稿。受邀参与提案的企业包括：与百事拥有长期合作关系的宏盟集团、埃森哲、德勤，以及阳狮集团，据悉将由阳狮旗下Publicis Sapient部门角逐该项目。这家食品饮料巨头正寻求重构人工智能、数据和技术在其营销运营中的整合方式，已启动对其营销代理生态系统的全球审查。此次审查旨在构建一个更加AI赋能的营销模式，并评估外部合作伙伴如何支持公司在创意、媒介、数据、技术和营销执行等方面不断演化的需求。
此举正值百事公司扩大AI在整个业务中的应用范围，并试图将技术与营销活动的策划、制作、激活和衡量方式进行更紧密的连接。百事公司并非将AI视为单个营销工具的集合，而是一直致力于构建一个端到端的生态系统，让人工智能能够支持营销流程的多个阶段。
百事公司欧洲、中东和非洲地区媒体副总裁Josep Hernández此前曾阐述了公司从其所谓的孤立“创新孤岛”向互联AI营销生态系统的转变。该方法涵盖消费者洞察、创意开发、媒体激活、转化和营销活动效果。百事公司已将生成式AI应用于消费者研究和创意本地化。在比利时和荷兰的乐事（Lay's）品牌案例中，公司利用Gemini分析了6000名消费者的洞察，并识别出可为当地相关创意提供参考的文化差异。
据百事公司称，该营销活动在一个月内触达了650万独立用户，广告回想度提升了四个百分点，千次展示成本（CPM）比其常规营销活动低了30%。这些结果由公司自行报告，且仅与该特定活动相关。AI在媒体领域也发挥着越来越大的作用。百事公司表示，AI驱动的视频覆盖（Video Reach）营销活动已占其YouTube广告活动的60%以上，并在相关运营中为YouTube CPM带来了约25%的同比降幅。公司的技术转型已超越广告范畴。今年4月，百事公司宣布与谷歌云（Google Cloud）开展多年期合作，其中包括使用Gemini企业代理平台（Gemini Enterprise Agent Platform）。
该合作伙伴关系旨在加强数据和分析基础设施，并将AI应用于供应链管理和市场执行等领域。百事公司CEO Ramon Laguarta也曾表示，公司正在供应链、运输、数字订购以及广告和营销等领域运用技术、AI和数据，重点在于提高效率和营销投资回报率。此次全球营销审查正值AI改变品牌与代理合作伙伴关系的时期。波士顿咨询公司（BCG）2026年对300位全球首席营销官（CMO）的调查发现，96%的受访者表示AI正在推动其营销职能的端到端转型，尽管42%的受访者仍主要将生成式AI用于辅助人类完成单项任务。
对百事公司而言，此次审查将这些变化置于其更广泛的营销架构中。随着公司推动在各市场规模化这些能力，该流程将决定其代理生态系统如何支持一个日益由AI驱动的消费者洞察、内容创作、媒体优化和衡量所塑造的模式。