11月29日下午，以“创·新·营销”为主题的第三届中国传播领袖论坛在北京丽都皇冠假日酒店隆重举办，来自公关、广告、活动、互动、市场、文化、媒体等领域的200多位传播领袖和精英出席活动，围绕2014年传播行业的最新理念、最新技术和最新趋势展开智慧碰撞。蓝色光标移动互联首席执行官潘飞出席“行业标准新变化”圆桌高端对话并做了“传播行业的技术发展与产品”的精彩演讲。
蓝色光标移动互联首席执行官潘飞
以下为现场实录：
大家好!我是潘飞，来自蓝色光标移动互联，今天要跟大家分享的是传播行业的新趋势。这个话题有点大，而且离不开那些大家耳熟能详的关键词——转型、数字化、互联网思维。
蓝色光标这几年基本上也是在转型的最前沿。最早蓝色光标是做公关业务起家，可以说做的还不错，今天我们单体公关业务仍然有着一二十亿的规模。但实际上，2012年我们就在公司名称中取消了“公关”两个字，表明了全线向数字营销转型的态度。现在，我们更加明确的提出要成为一家科技公司，要做自己的移动互联业务，蓝色光标移动互联将涵盖创新态移动互联广告、移动互联智能营销等多元业务，未来更将形成核心的技术平台、产品平台以及基于链接的移动互联生态营销系统，真正实现技术+资源+产品+服务的业务模式。
那么今天，我会基于蓝色光标的发展和个人的洞察，分享一些观点和看法。
我觉得面对互联网大潮，心态很重要，首先要心存敬畏。我不断的在跟一些互联网公司和小型创业公司接触，看未来有没有合作机会。当我走进一些大名鼎鼎的创业公司时，我发现它就在回龙观的一个小区里，而是它创造出来的产品的用户黏性却是几个亿，活跃用户量达到七八千万，真的令人惊叹。从这一点来看，我们不得不对互联网心存敬畏之心。
另外，我们要以开放的心态去吸纳所有可能给我们业务带来改变，或者能够产生新的商业模式的事物，只要有了这个心态，在今天的互联网浪潮里，至少不会被这个行业所淘汰，会成为其中的一个竞争者。
我们经常想互联网模式和传统模式最主要的区别是什么?传统的思维是1+1=2，再+1=3，未来会不断的累积下来。而互联网思维永远是今天是2，明天是4，后天是6，大后天是12，是爆发式的增长。从某种程度上来讲，时代赋予了我们非常好的机会，成就了很多的人和公司。我自己非常乐观的认为，在数字化的时代，尤其是后互联网时代，会真正催生出一个划时代、世界级的传播巨头，我希望这个传播巨头是蓝色光标。
回到今天的主题，互联网时代传播行业可能会有哪些比较重要的趋势或者共通的现象。
我个人觉得，第一个趋势是边界模糊化。如果你是一家公关公司或者广告公司，真正深入了客户第一线，你会发现agency的界限变得高度模糊。不再像过去那样，公关就是处理媒体关系，建设桥梁，广告就是提升知名度。今天，大家做的事情往往是殊途同归，而且交叉内容越来越多。企业倾向于直接用Marketing甚至Sales思维去对待传播。对于agency而言，谁有好的主意和好的资源，谁就是leader，已经没有固定的leading agency之说了。传播和营销边界高度模糊化，一方面给我们带来很多的挑战，同时也给我们带来很多的机遇。过去不是你的业务，今天也许就可以变成你的业务，不再有所谓的画地为牢。
第二个趋势是去中介化、去中心化。不知有多少人注意过，谷歌前一段时间提出了一个野心勃勃的计划叫做去代理商计划。他的一个观点是，企业每年支付给agency的巨额服务费中至少有50%可以节省下来，企业完全不需要agency，agency能够提供给企业的所有服务和内容，谷歌都可以提供。
同样，国内那些有实力的媒体集团现在都希望直接面对企业客户，他们愿意直接为企业策划整个的传播。这给我们传递了一个危险信号，在过去的时代，agency作为中介是有意义的，因为媒体、企业、政府之间不太可能成为铁板一块的朋友，他们彼此之间都需要一个可靠的中间人。但今天，互联网搭建了一个沟通快速路，这头是厂商，那头就是用户，厂商越来越希望用户直接过来，或者他过去，他不希望有太多的中间人站在中间，并且说：你等等，我先给你搭个桥、探探路。去中介化是一个鲜明的趋势。
那么去中心化是什么概念呢?过去大家都需要一个权威的平台，但今天碎片化的时代，信息内容和沟通平台五花八门，朋友圈、今日头条、微博等等各有所长，没有人再像过去那样迷信某一个或某几个权威平台。
第三个趋势是产品化和技术化。蓝色光标为什么要做一家科技公司?我们发现，做内容、做创意永远死不了，无论行业衍变到任何时候都会被需要。但内容和创意的弊端在于它不可复制，也许一个好的创意总监、策略总监、资深文案走掉了，这个好的创意和内容就没了。同时，创意和内容是没有标准的东西，往往客户喜欢就是好的，不喜欢就是不好的。这是一直以来困扰agency的一个问题。
那么什么东西是可积累和可复制的呢?那就要打造靠技术、靠产品、靠资源驱动的核心竞争力。以CRM公司为例，我想一家企业客户永远不会因为它的CRM服务商一时做的不够好而轻松决定马上换掉。企业做这个决定需要非常慎重，因为CRM服务商掌握着大量的数据和大量的消费者行为规律，这些信息和资源对于企业的销售、服务有至关重要的影响，而且这些信息和资源完全可以被产品化。
第四个比较重要的趋势是传播效果会变得越来越可衡量。过去传播行业似乎是没有标准的一个行业，谈及传播效果往往是看传播声量等，但可信程度一直是个问题。但今天不一样了，客户直接会看传播活动和事件所产生的KMI，潜客，客户会让销售队伍打电话核实和跟进以确定真实的潜客到底有多少。
我要分享的最后一个趋势是数字化时代传播需要更直接、更简单。什么叫好的方案?什么叫好的主意?如果你讲完，客户记不住，问半天才弄明白，这一定不是好的主意。我们要做的是直接吸引他，直接被他记住。
基于这几个趋势和现象，未来应该怎么做呢?
我觉得首先是战略，要想成为这个行业新标准的制定者，就必须要有自己的战略。战略这个东西说虚很虚，说实也很实。蓝色光标为什么能够有今天的位置?我认为战略布局能力帮了我们很大的忙。尤其是数字化时代，诱惑非常多，机会非常多。但我们需要想明白，我们到底要成立一家什么样的公司，要成为什么样的人，什么样的团队，这是至关重要的。
第二就是发展和发挥技术、产品和服务的驱动能力。蓝色光标未来是否真正变成了一家科技公司有一个很重要的衡量标准，就是由技术和产品驱动带来的收入能够占到总收入的比重有多少。如果服务的比重依然占到80%，就还不是一家科技公司。目前，我们已经拥有了自己的大数据平台，叫做BlueView，它将整合我们所投资的公司的优势资源以及百度这样的战略合作伙伴的优质资源，为我们的客户提供数据产品和数据服务。我们的另外一个产品叫做BlueMP，是一款移动端服务平台，主要面向企业移动端Html5建站和轻app产品需求，提供一站式建站管理服务和平台支持。未来我们还会加强我们在技术方面的能力，可能会越来越多的跨向整合，服务当然还是我们的一个基因，会在我们的整个体系里一直延续下去。
最后一点，我觉得在互联网的浪潮里，所有的东西都会变，但不应该变的是人。这个行业里，有些东西应该永远不会过时，比如情操、情怀，我一直比较坚定的认为做人要有追求，要有情怀。比如说理想，我之所以在蓝色光标这么长时间，甘于奉献，全心投入，就是因为我觉得蓝色光标的理想和我个人的理想能够高度的结合在一起。有一天如果蓝色光标能够成为这个行业的变革者之一，能够成为令人敬仰的国际传播巨头，我就是其中的一分子。我觉得这些东西应该永远成为传播人身上的烙印，很多传播人都坚持不下去了，在行业转型的过程中提前离队了，我觉得很可惜。我认为在这个转型期，传播人还可以寻找到自己职业的第二生命，公司的第二生命。
我就分享这么多，零零散散讲了一些关于蓝色光标的故事和我个人对这个行业的看法，谢谢大家!