首先，匡冀南老师用60分钟时间做了“苏秦拍案，品牌背后的故事”的主题分享。他通过大量的案例，从沟通力、洞察力、策划与分析力、表达与执行力以及差异化表达等方面，分析了公关的核心价值，以及公关从业者应该怎么做。他说到，公共关系是沟通的艺术，而准确的沟通和表达是化解这个世界上众多误解的唯一手段。因此，公关既是现代商业繁荣蓬勃发展的加速器，又是人类社会和谐共处的定盘星。
苏秦学院金牌讲师
深澜文昌集团副总裁家匡冀南
匡冀南老师以麦当劳为例，剖析了洞察力在公关传播中的重要性。一家并不好吃的快餐店，为什么人们能够去重复消费呢?他说到，这就是社会需求心理的麦当劳化，从效率、产品和服务的可计算性、可预测性、可控制性等方面，它都能满足你的需求。公关顾问的核心价值就在于要满足对方需求，核算出最简便直接解决现存问题方案的可操作性，可直接衡量的利益及预算上的逐项核算、计划性和方案本身的价值评估，如果实施后，立刻可见的结果，以及结果之后的结果等等，公关从业者应该在方案中明确的表述这些要点，要客户有直观的结果预期。
他又以孙杨事件为例，阐述了策划分析能力的重要性。他说到，公共关系是研究人心的艺术，策划的过程和逻辑非常重要，孙杨事件就是一起非常典型的反面案例。通过这一案例，我们可以看到，在一个公关活动中，我们要有明确的最高目标和最低目标，更要站在对方角度去考虑问题，把对抗变成对话。恰当表述自己的意见，学会讲故事，让所有人在和谐状态下找到各自的对接点，是非常重要的。
差异创造是公关人需要具备的重要能力，但是如何去创造差异?一场成功的公关活动，不是花钱越多越有效果。创造差异化表达方式，是让人们迅速认识品牌记住品牌的关键。每一个公关活动都有它的表面价值和深层的目的，我们要学会去识别它背后的价值，这才是最重要的部分。我们解读案例的目的，就是去吸取它背后的价值。
互动环节，现场学员提问到，如何打造公益营销案例?对此，匡冀南老师回答到，企业社会责任是当下突破企业瓶颈的最佳手段。为社会做贡献，不是企业社会责任成功与否的衡量标准，借用社会资源去解决企业面临的问题，才是企业社会责任的价值所在。
现场学员提问到，领导人危机如何能妥善处理?怎么协调上级的关系?匡冀南老师回答到，我们说公关是一门走进人心的艺术，我们要和社会站在同一个领域，大家共同看待一个问题，而不是站在桌子的两端去沟通。我们协调各种关系的目的，就是和他站在同一个领域里，看同一个方向，把对抗变成对话，问题就能够解决。
现场学员提问到，企业公益项目如何协调各部门的关系?匡冀南老师回答到，你要让他看到做这件事对他的部门有帮助，我们通常的理解是这件事对品牌有帮助，但我们不能天然的认为对品牌有帮助就一定对某个部门有帮助。一个公益项目，我们要把方案细化到对每个人有帮助，让他看到做这件事要对他自己的有帮助，他才能帮你。
最后，匡冀南老师特别强调了案例研究的重要价值，他发表了自己多年来作为蒲公英奖评委对蒲公英奖案例征集和案例出版的看法。他表示，蒲公英奖每年征集业内大量案例，经过专家评审产生了上千件优秀作品，结集成册，以《苏秦年鉴》方式出版，现又通过“苏秦拍案”专栏形式复盘获奖案例，分析品牌成功背后的故事。我们把这些案例最有价值的东西，以及背后的方法论进行详细的解析，这些内容不仅是对公关从业者的提升，更是对整个行业的提升。
据悉，第七届蒲公英奖征集将于6月4日正式启动。作为中国传播行业最高荣誉的专业奖项，蒲公英奖由苏秦会于2014年创立，通过征集年度优秀创新案例及其应用，从策略、内容、渠道、技术、产品、模式等多维度，挖掘和展现创新传播的营销价值，推动传播行业可持续发展，鼓励一切创新，做传播行业的创新风向标和孵化器。
本期苏秦大讲堂采用线上直播模式，疫情期间，我们在满足广东会员及业内伙伴学习需要的同时，不断丰富我们的培训内容和运营模式。我们将突出更多优秀讲师和苏秦大咖，把传播行业的前沿知识、优秀案例和解决方案等经验分享给大家，激发起更多人对未来业务增长的新思路，通过知识分享和智慧碰撞，共同学习进步。
本次活动由苏秦学院主办，欢迎业内机构踊跃参与，推荐更多讲师和内容资源来平台分享，我们将最大程度地满足传播行业经理人员学习和交流的需要，我们欢迎更多公司和领袖精英加入苏秦会这一创新传播行业商会组织。
关于苏秦会
苏秦会，中国创新传播行业商会，致力于构建中国传播行业第一高端人脉与价值分享平台，建立并运营标准，为会员提供信用增值、事业发展和商业机会，推动传播行业的创新发展，用智慧创造商业价值，宗旨是“融聚智慧，创造传播新价值”，英文名称为“Suqin Chamber”。
苏秦会由20位来自公关、广告、活动、传媒等传播领域的TOP机构主要负责人和骨灰级企业传播领袖于2013年3月3日发起成立，会员包括单位会员和个人会员两类。苏秦会已建立标准、数字、责任和资源等四个委员会以及上海、广州、深圳等城市分舵，通过苏秦研究院和苏秦学院来提供第三方服务。