“芭比参军” 形容南瓜三明治的口感,改编歌曲描述玫瑰香葡萄,一反生鲜平台刻板的产品介绍,让原本枯燥的商品详情页,变成年轻人乐此不疲的段子现场。
当同质化竞争愈演愈烈,小象超市用文字证明:零售的竞争,早已不止商品与配送速度。
传统生鲜电商的详情页,大多逃不开 “软糯香甜、营养丰富” 这类标准化话术,满页参数与卖点堆砌,像一份冰冷的产品说明书。消费者快速划过,很难留下记忆点。
小象超市彻底打破这套行业惯性,不直白标榜口味,转而用联想、梗点、流行文化搭建画面感。妮娜皇后红提 “自带红酒香味,吃一颗感觉回到了法国庄园,优雅,真是优雅(虽然其实在工位……”。
这些文字没有硬广的说教感,更像朋友之间轻松唠嗑。它不再单向输出产品优势,而是读懂当代年轻人的语境与情绪。逛超市不再只是完成买菜下单的任务,变成一场碎片化的趣味消遣。用户看到有趣文案随手截图转发,自发完成社交传播,低成本收获海量曝光,这也是此次事件能够出圈的关键。
当然,玩梗式文案并非百试百灵。幽默表达的背后,商品品质依旧是根基。文案吸引用户点击加购,但决定复购的,终究是食材本身。如果只一味追逐玩梗,脱离产品真实特质,趣味只会沦为空洞噱头。平台也回应,这批爆款文案是人工与系统协作的成果,并非完全天马行空的创作,创意也要锚定商品本身特性。
小象超市的走红,给零售行业带来启示。如今的消费者早已厌倦千篇一律的营销模板,比起华丽辞藻,大家更期待 “活人感”。品牌不必端起高高在上的宣传姿态,学会听懂年轻人的语言,用平等松弛的姿态对话,就能够建立独特记忆点。