据媒体报道，该视频曝光之后引发广泛关注，当事人张先生在接受采访时表示当时并没有同意她(叶璇)发网上，好多人当时都在大声放手机，感觉她就是针对我，所以我说了句“神经病”。
张先生表示，视频曝光后对自己影响很大，让儿女脸上也无光，认为叶璇侵犯了自己的肖像权，希望对方删除视频并赔礼道歉。
有律师表示，公共场所拍摄不文明行为不涉及侵权。
另外，针对高铁手机外放一事，铁路工作人员称如果乘客影响列车运行安全了，铁路部门会对其采取限制乘车措施，但对于大声播放手机行为确实没有强制性规定。如果其他乘客受到影响，可以向工作人员寻求帮助，但劝阻无效也无硬性措施。