对此，桂林航空发布《关于乘客进入飞机驾驶舱的事件说明》称，决定对当事机长处以终身停飞的处罚，对涉事的其他机组成员处以无限期停飞并接受公司进一步调查。
11月5日，有媒体挖掘到了关于涉事女子与当事机长的更多信息。
据悉，该名当事机长和照片中的女性乘客为恋爱关系。此次事件发生后，当班机长、副驾驶、乘务长、观察员等在内的机组成员均受到处罚。
此外有多名网友称，涉事者系桂林旅游学院空中乘务专业学生。有消息称该校相关负责人表示，涉事者确为该校学生，已回校处理。
我国《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》中明文规定无关人员不得进入驾驶舱。此次损失惨重的当属桂林航空，首先培养一个机长需要7-10年+上百万元的投入，其次这对桂林航空的声誉也造成了严重影响。
至于机长本人已经被桂林航空终身禁飞，后续还要看民航局的处理决定。