据微博博主@合肥汇 消息，有一位安农大学生投稿称，自己从网上购买的iPhone13价值5999元还没使用，在顺丰邮寄时就被快递员取消寄件，随后丢失。
据介绍，这位大学生在10月2日用顺丰快递从安农大顺丰网点寄到上海，快递员取件后物流没有任何更新，10.3快递员说手机落在仓库没发出，10.4被快递员私自取消寄件，10.5又被告知快递丢件。
目前，该大学生已经找顺丰投诉多次，但是被告知只能赔偿98元，实属让人无法接受。
另外，根据投稿中显示的照片来看，该学生邮寄的iPhone 13似乎并没有开封，属于全新机，并不在此前顺丰在最新赔付协议中提到的二手产品，但是可能由于此次寄件并未保价，所以在赔付上有些纠纷。
但是从快递员的聊天记录中不难看出，此次快递丢件确实与寄件的大学生没有太大关系，整个丢件都是发生在快递员取件之后，而且其中显示的客户取消寄件也非常蹊跷。
值得注意的是，该大学生还表示，这个快递中的手机在4号取消寄件的当天就已经被激活开机，也就是取消寄件当天就已经丢失，且被开封。
目前，顺丰官方还未对此事做出回应。