报道称，有两名男子对大爷的行为进行了阻拦，询问大爷有没有票，并称“我们这比那儿贵，你没素质那边儿坐着去。
画面显示，被驱赶后，大爷并不让位，列车员表示去叫列车长，随后大爷辱骂男子被男子掐脖，大爷突然倒地不起，旁边小女孩吓得大哭。
对于这样的行为，12306郑州段的客服人员表示，二等座乘客不允许坐一等座，遇见这种情况直接找乘警处理。
据了解，《铁路旅客运输规程》已于今年1月1日开始施行，其中第二十八条规定，铁路运输企业发现变造、伪造车票或者证件乘车，霸座或者其他扰乱秩序的行为，应当及时报告公安机关。
这也是铁路法规中首次将霸座列入违法行为。