对此，涉事门店店长回应称确有此事，披萨中的铁片为导热针，因员工误操作滞留在内，现已与当事顾客沟通解决。
有网友表示，幸亏不是一口咬下，不然牙没了。
律师指出，在食品中吃出异物，请保留好票据、产品、原产品包装以及异物或者产品异常状态。
因为食品的特性，在交涉过程中可能会出现产品变质的情况，所以一定要拍照取证。可以先跟商家交涉，反应上述情况，要求反馈及赔偿。
按照规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。