一段视频显示，两名女性乘客因对遮光帘的使用产生分歧而发生争执，一个执意要拉开，另一个则相反。
据同车厢的其他乘客所述，这两名女性来回拉扯遮光帘40分钟，最终列车员介入并将她们带离，主要是考虑到她们的行为可能会干扰到其他乘客。
对此，12306客服表示，目前并没有明确的规定关于遮光帘是否需要关闭，因为每个人的感受和需求都有所不同。如果出现争议，建议由车上的工作人员进行调解，或者如果车厢内有空闲座位，可以考虑为涉事乘客调换座位。
网友们对此事发表了一些幽默的评论：
-同样的票价，她们却得到了额外的“娱乐”。
-外面已经很黑了，是否拉下遮光帘其实并无太大差别，竟然还能因此争吵。
-我在乘坐高铁时也遇到过不少类似的情况，我都选择了忍耐。有因为小孩吵闹的，有因为邻座放小桌板时影响到他的，有一开始就将座椅倾斜到最后位置的，还有整个旅程都在外放抖音视频的。因此，今年我决定咬咬牙，升级到了商务座，体验确实与众不同，有钱真的得享受享受。