酒店方表示，因工作人员将价格设置错误，导致了1000多失误订单，如果按照错标价格为旅客办理入住，酒店方面将面临极大损失。
为此，酒店方给出补偿方式为：预订消费者可以享受原来房价的7.5折优惠。
该事件曝光后引发关注，有部分网友表示，商家自己犯错，就得自己买单，消费者已经按提示完成了整个订单流程，没有理由替商家承担标错价的结果。
还有网友说，人人都可能犯错，还是要多一些理解，这样薅羊毛很可能会让商家破产，大家还是要互相体谅。
律师表示，酒店行为确实属于重大误解可撤销订单，消费者不同意可通过司法程序处理。