今日下午，上海地铁官方发布了“关于今早1号线延长路站列车紧急拉手被激活导致晚点延误的情况说明”。
据了解，今日早晨8时10分左右，1号线延长路站(往莘庄站方向)一列列车在上下客结束出站时，第5节车厢一扇车门紧急拉手突然被激活，触发列车停车。
为此，司机第一时间从车头驾驶室穿过4节车厢，至现场处置，由于正值早高峰，车厢内较为拥挤，司机于8时15分左右到达该扇车门位置，手动复位紧急拉手后列车于8时18分左右重新启动。
过程中，司机通过周围人员了解到，当时系车内有一名乘客擅自拉下车门紧急拉手，激活紧急停车，导致全列车迫停站台。
事发后，运营方立即采取应急处置措施：
一是对受影响的富锦路至中山北路区段车站采取临时限流管控措施，确保乘候车安全;二是利用上海火车站站折返线组织列车调整，确保上海火车站站往莘庄站方向运营不受影响;三是通过站/车广播、PIS显示屏、官网、微博、APP等渠道广而告之，发布运营影响信息。
事件处置期间，现场乘客高度配合，1号线运营总体有序，客运组织安全可控。接下来，上海地铁将继续加强运营突发事件的应急管理，尽最大努力保障地铁运营和乘客出行安全。
友情提示：
1、上海地铁车厢内的紧急拉手作为应急装置，非紧急状态时严禁使用，擅拉将负法律责任。
2、如遇急事，可通过车厢内的紧急呼叫装置先与司机联系，或者拨打服务热线64370000获取帮助。
3、乘客如发现有人员在非紧急状态下擅动紧急拉手，可第一时间劝阻，并及时向工作人员报告，感谢您的支持与配合。