叶先生表示,他在烫发前两度询问具体费用,但发型师并未直接回答。
值得注意的是,多名网民评论指出该店存在价格不明示、推销办卡等问题,网络评价不佳。
对此,深圳市场监管局通报,官方获悉后立即前往涉事门店进行现场检查,并对涉事门店涉嫌存在的价格违法行为进行了立案调查。
经现场调解,涉事门店已与消费者就退款事项达成了一致意见,接下来将严格按照法定程序从严从速处理。
业内人士表示,商家在销售商品或提供服务时,公开、明确、真实地标示出价格及相关信息,确保消费者在购买前能够清晰、准确地了解商品或服务的价格、品质、规格、产地等重要信息,这一做法不仅是商家诚信经营的表现,也是维护市场秩序、保护消费者权益的重要手段。