12月1日,主题为“融聚力量”的首届中国传播领袖论坛在北京金隅喜来登酒店隆重举办,由此拉开了第七届中国北京国际文化创意产业博览会的序幕,同时也实现了公关、广告、活动、互动等领域传播精英的首次跨界汇聚,50多家传播机构的负责人和150位传播精英人士出席了本届论坛活动。成都市博览局副局长刘淑华女士出席会议并做主题演讲。以下是演讲实录。
成都市博览局副局长刘淑华女士
各位朋友大家上午好!非常高兴作为唯一的城市代表,受邀参加中国传播领袖论坛,谢谢你们给了成都一次宣传机会,我们题目是用整合传播手段服务城市品牌,我是从事会展业工作的,我就在会展工作中的一些体会与大家进行一个交流。我分三个方面来讲,一个是会展业整合传播与城市品牌谈谈我的一些理解。
我们认为整合传播是最先进的传播理念,是以点线面相结合的方式,聚集各种分散的资源,整合传播是为了塑造和展示品牌,品牌是一种识别符号,是一种认知符号,是一种记忆符号,一个人需要好的名声,一个城市更需要好的形象。在中国城市化进程不断加速的过程中,城市品牌显示出它的巨大力量,如展现城市特点,增强城市魅力,增强居民的凝聚力,推动城市文明建设,有助于吸引外资,有助于吸引人才,带动旅游业发展,增强工作对政府的信任感等等。那么我们理解的会展业整合传播与城市品牌之间的关系是这样的,会展业的本质是信息传播的载体之一,以会聚人,以展示人。会展业也是传播城市品牌的集中手段和重要平台,参会的嘉宾涉及各方面的领袖人物,行业专家、企业高层,甚至文体明星,当然更包括权威媒体,因此会展具备极大的影响力。那么亲身感受、口耳相传,是媒体可以充分运用的方式。而重大的活动更会产生大事件效应,以会成名。
会展业是传播影响力的重要跳板,知名展览和重大赛事成就了很多城市,天津与大连也夏季达沃斯宣传了城市。比如博鳌论坛,他还不如万河泉有名,但是博鳌论坛以后,这个小镇就出名了。从上述可以看到,会展业所蕴含的传播能量巨大,提成城市的竞争力是必须的功课,这个功课从博览学的角度来说,我们认为就是整合传播手段,我向大家分享的第二点就是成都会展业展示传播城市品牌的探索和实践。提到成都的品牌,刚才主持人已经说到,想到熊猫、想到川菜、想到变脸,但是事实上现在大家对一个城市品牌的认知,不在传统的认知上,更多的还有感受什么,近年来随着成都经济实力的快速增长,对外开放力度的不断加大,各种活动的举办已经让成都赢得了多张城市名片。比如刚才主持人说的“中国财富第四城”,因为有很多关于成都第四城的说法,他选择的第四个城市就是成都,我们就巧妙的嫁接到中国财富第四城。还有一个成都,成功之都,这是成都从字面上蕴含的一个意义。另外从成都经济发展所达到的成绩来看,那么成都现在已经是中国航空第四城。当然还有世界上知名的媒体,通过各方面的统计、分析、调研得出的未来十年全球发展最快的城市,全球新兴商务城市、世界生态田园城市,更有亚洲的首个世界理事之都,还有文明城市、内陆标杆城市、最佳旅游城市等等,还有我所从事的中国会展名城。
在我们看来推介会展活动以及城市会展业就是一只无形的手,城市自身的魅力对于会展业的发展起到重要的作用,做好重要的展会,知名的会议,以及品牌节庆,都会成为城市的亮点。我们的核心理念是把城市视为一个导向型的企业,确定一个吸引人的产品,然后通过广告、公关、营销等适当的途径向外推荐,吸引有潜力的目标市场。我们的核心理念之二是每一场会展都是对城市综合实力的集中展示,充分利用会战活动对外深入宣传成都新的发展目标、发展思路和我们的五大战略,显示成都宜业、宜居的形象。
在上述理念的引领下,我们重点采取了以下几方面的营销方式:
第一是积极的参加各类会议,通过专场推荐、专题发言,包括获得奖项的方式,组织我们的相关部门和企业参与,有促进对内对外的集群优势,公关形象造就了美誉度随之而来,第二次结合招商工作,每年在世界范围内组织适当的推介活动,我们今年是专门参加了邮费年会,我们还在新加坡、泰国、包括台北,也有北京、上海大城市举办很多推介活动,除此之外,我们还在网络上投放会展形象和宣传片。第三是将成都的光碟在会议上向海内外的客商分发。
下面我想和大家分享几个案例。第一个案例是2012年的伦敦奥运会成都亮出了大熊猫亮片,熊猫就是成都的一个代言人,成都是第一个开展饲养中国大熊猫的城市,近年来成都以大熊猫为形象推出了很多活动。为借2012年的伦敦奥运会开展营销,6月1号大家可以从网络上已经看到,大熊猫出租车跑奥运的活动拉开了帷幕,在伦敦中,伦敦塔桥等建筑物画有大熊猫的出租车不断出现,为参加奥运会的游客提供服务,也代表着对伦敦奥运的深深祝福。可爱的熊猫为奥运送上祝福,这场毛茸茸的艺术,抢占了所有主流媒体的版面,甚至远在新加坡等媒体都做出了报道,全球有120多家媒体进行了报道。
第二个案例是持续打造中国国际美食节,我们赢得了联合国亚洲首个世界美食之都的桂冠,我们通过美食节的打造,我们获得了世界美食之都的桂冠,他跟城市画上直接的连线。
第三个案例就是刚才主持人说的,我们借财富全球论坛,还有明年9月份的世界华山大会财富之城这个品牌,在区域经济日益加剧的情况之下,展开城市营销,已经成为众多城市较量的一个新舞台,明年6月份和9月份这两个具有全球知名度和世界影响力的大会齐聚名城,也是成都开展营销的大事件。事实上这个过程并不是落地之后才来进行营销,那么在2009年下半年,成都市政府获知财富论坛的组委会,有意再次在中国举办,我们就下定决心承办这个盛会。所以在2010年召开时,成都市领导专门带队参与,以实际行动表达了成都承办第12届的意愿,十多次的考察,一个真实的成都展现在了财富的面前。今年4月财富杂志通过多方面的综合考虑,宣布将2013年落户成都,这是吸引高端产业,将进一步在世界范围内得以传播。
第四个案例是第四届生物材料大会。这是全球生物领域规模最大、层次最高的盛会,在业界被誉为第四届生物材料大会成都举办,这是有史以来最成功、最成功的一次生物材料大会,它的评价不仅仅是说成都接待的好,而是说这次会议是与会人数最多的,参与国家最多的,另外它的分论坛也是最多的,另外也是与产业结合,他们认为是最好的。这个活动整个宣传工作是非常大的,据我们了解,仅仅是美国就有超过130条的链接报告,并且都是深度的。
总之成都在做活动,都力争在报纸上有文字,在电视里有画面,在网络上有声音,在社会上有影响,形式多媒体、广覆盖的传播格局。各位朋友,明年成都市委市政府确定成都会展突破点,成都迎来了以会展营销的大好时机,我们真诚的欢迎各位为成都多提意见和建议,并且欢迎大家到成都交流指导,更希望大家把各自的活动放到成都来举办,最后我预祝本次论坛取得圆满成功!谢谢各位。