对于该任命,奥美中国首席增长官陈蓉表示:「李林杰在数字营销和客户关系管理方面的丰富经验,以及对客户不断变化的需求的深度认知,将助力奥美确立在设计和提供体验服务方面的优势,进而提高品牌受众的参与度。欢迎李林杰加入奥美北京,进一步推动我们消费者体验业务的拓展与转型,赋能奥美实现成为品牌增长最佳创意平台的愿景。」
同时,奥美中国消费者体验业务总裁温铭辉表示:「我们的消费者体验业务使命是帮助客户设计、创建和运营其顾客数据平台,通过个性化的品牌体验,推动顾客价值的长效增长。如今,由行业趋势可见,越来越多的投资和工作重心被转移至公域和私域平台顾客数据的利用,以提高品牌受众参与度并创造更好的忠诚度体验。李林杰作为策略专家及客户服务领导人,他的丰富经验将有助于加快我们消费者体验业务的增长计划。」
李林杰表示:「奥美在中国市场的业务范围是具有深度和广度的,我期待可以协助我们的客户透过平台、数据和技术的结合,与品牌受众建立更深层次的关系,并通过创造性的体验驱动解决方案来为其开辟新的增长路径。」
作为一名业内资深人士,李林杰拥有超过 20 年的品牌战略和数字营销经验,为财富 500 强品牌提供现代体验解决方案,利用创新、设计、数据和技术的力量来推动品牌业务增长。在加入奥美北京之前,他曾任新品牌孵化平台 TippingPoint 的品牌营销合伙人,协助美国品牌制定市场策略,将其产品带给中国消费者。在此之前,他曾担任 Wunderman 韦门北京办公室总经理,负责科技和汽车大客户关系管理,包括微软 Surface(中国)、大众汽车(宾利、兰博基尼及奥迪体育)。在此之前,作为万博宣伟的数字和社交媒体传播副总裁,李林杰协助快消品和酒店业客户布局社交客户关系管理、社交商务、社区建设和管理、影响者营销、数据整合和忠诚度计划。