根据《苏宁易购第八届董事会第一次会议决议公告》,会议以9票同意、0票反对、0票弃权的结果审议通过《关于选举公司董事长的议案》《关于选举第八届董事会各专门委员会委员的议案》《关于聘任公司总裁的议案》《关于聘任公司高级管理人员的议案》等系列议案。会议选举任峻担任公司董事长兼总裁。董事会聘任侯恩龙为公司高级副总裁,分管人才发展和干部管理等工作;聘任陆耀为公司副总裁,负责营销管理总部;聘任周斌为公司财务负责人。同时,在产品、渠道、区域和服务四条业务线,聘任多名年轻干部作为业务体系高管。
新任非独立董事任峻、胡晓、贾红刚、张康阳、关成华、陆俊在高管交流会均表达了对苏宁易购的支持和期待,一致认为,零售消费行业有很大机会,新董事会支持和期待新班子带领苏宁易购克服困难,开创新局面。
新任独立董事陈志斌、杨波、冯永强一致表示,对新的经营管理团队有很大发展信心,并将勤勉尽责,发挥专业水平、提高履职能力,积极推动苏宁易购健康、可持续发展。
深化战略定位,强化战略执行
公告显示:苏宁易购将持续执行和完善零售服务商战略,聚焦以专供产品为核心优势的供应链能力、以本地化零售为核心优势的运营服务能力,为用户提供场景、产品和服务体验,为供应商提供更有价值的品牌推广和更低成本的渠道销售服务;通过供应链和零售运营能力,深化开放合作和零售赋能,开展全渠道经营,提升用户获取效率;通过数字化水平的不断提升,持续推进降本增效,持续提升盈利能力,全面推动苏宁易购进入长期可持续发展的新征程。同时,公司将组织优化、团队建设作为提升战略执行能力的最重要的后台管理能力,强有力地支撑经营工作。
透过高管团队成员构成及相关业务布局来看,苏宁易购下一阶段的战略路径及经营组织思路进一步明晰。在业务上,聚焦核心优势,加强对外赋能;在组织机构上,强化战略执行。
深化开放与赋能,优化组织和管理
聚焦核心主业,苏宁易购进一步精细化战略目标,适配更敏捷、更具活力、更贴近用户的组织架构体系。
根据公告内容,苏宁易购各事业部从原先的单品类经营管理,转为以场景为导向,进行全面的商品经营和组织整合。如原先的空调公司升级为空气环境产品事业部。其他商品公司也相应地围绕用户家庭场景进行品类整合,从而完成组织升级。
苏宁易购坚定全渠道发展,将自身的供应链、零售运营能力全面开放,扩大用户,拓展增量空间。在一二线城市市场,在自营门店场景及消费体验升级基础上,进一步拓展强加盟店。在三四线及县镇市场,加速向中小零售商赋能,快速扩大网络。此外,苏宁易购进一步明确把仓储、配送以及售后服务作为一条非常重要的业务线,进一步强化服务的价值,提升服务能力建设和用户体验。
苏宁易购将充分发挥区域布局优势,精耕细作本地化经营能力。苏宁易购在原有36个大区的基础上成立了五大片区组织,对末端市场前线部门进行充分授权,力求贴近用户和市场需求,旨在提高市场竞争效率和用户服务响应速度。
此次人员安排,一方面,在业务管理层,加强人财物的高阶管理,由履历丰富、经验深厚的管理人员进行统筹,在标准制定、资源配置、快速响应重大问题等方面,形成统一的战略规划和战略管理能力。另一方面,在业务经营执行层,加大对“专业、敬业、有创新力”年轻干部的提拔任用,充分放权,提升对供应商和用户需求的快速反应,释放更多企业经营活力和创造力。
分析人士指出,苏宁易购迎来新的核心管理团队,内部组织活力有望进一步释放。当前着力扩大内需是经济政策的重点,恢复和扩大消费摆在优先位置,消费市场人气渐旺,零售业迎来利好发展环境。在消费升级与分级趋势下,苏宁易购零售服务商模式进入全体系、全渠道协同拓展阶段。下一步,紧抓市场机遇,创新消费场景,升级服务体验,从恢复走向发展,将是苏宁易购突破自我的关键。