达能在中国市场拥有众多知名产品
从2016年起担任达能大中华区对外事务副总裁的邹春义，带领团队让达能这个“幕后”的集团品牌成为一个为产品品牌赋能的力量。
达能亚太对外事务副总裁邹春义
邹春义1993年加入新华社，参与过重大政治新闻报道;2002年起在宝洁、索尼、多美滋、纽迪希亚公司担任对外事务管理职位。这样的经历使邹春义成为一名产品品牌和集团品牌管理的专家，为多品牌企业建立有效的管理架构和团队提供了宝贵经验。
达能大中华区对外事务团队有20多名员工，分属媒体事务、政府事务、员工关系、数字化媒体平台、达能营养中心等职能。集团下属的产品品牌的公关传播也隶属于集团对外事务部，这与其他企业的事业部管理有所不同。
集团品牌的价值和协同性一直是行业的困惑点。集团品牌和产品品牌如果一致的话相对简单，比如索尼、松下、GE、西门子;而如果不一致，集团品牌就更需要较强的创造力。
邹春义讲了一个例子。中国国家进口博览会是中国政府和市场高度重视的一次展会。达能作为参展商，希望旗下品牌都能有所露出。但是脉动作为一个在中国本土生产的产品，原本是没有机会在以进口为主题的博览会上展示的。但是邹春义为脉动设计的可持续发展主题，让其在进口博会上有了充分的展示机会，并获得了媒体的广泛关注。
中国进口博览会上
脉动展示塑料瓶绿色回收科技
脉动塑料回收科技
受到大量媒体关注
在上海市中心人民广场的某些商场里，你能看到一台“脉动塑料瓶智能回收机”，将瓶身条形码朝上投入空瓶，就能开启塑料瓶的再生之旅——塑料空瓶经过清洗、破碎、熔融、拉丝等步骤，变成再生原材料可用于生产衣服、鞋子、窗帘等日用品。顾客还能从机器上领用一张脉动产品优惠券，用于线下购物使用。这是达能一个名为“LOOP”的环保回收项目。
达能“One Planet•One Health共护地球•共享健康”的宗旨不仅体现在脉动LOOP项目，还贯穿于其基础乳制品和植物基产品、饮用水和饮料、专业特殊营养三大业务领域。达能设立了与联合国2030年可持续发展议程一致的目标，成为首家引入“使命驱动型企业”治理框架的法国上市公司。
达能全球在2009年就开始执行全球低碳政策，旗下饮用水品牌依云和爱尔兰的达能特殊营养工厂已经获得的碳中和认证。这些举措提升了达能在全球的“使命驱动型”企业声誉，并影响到亚太和中国的业务。
达能在中国的所有八家饮料工厂都开展了一个代号为“Blue OPS”的行动，从工厂屋顶太阳能发电，到垃圾零填埋处理、中水处理清洁市政，工厂不放过任何一个低碳环保小举措。10年前生产一吨脉动需要3升水，现在只需要1.8升，脉动对水的生产消耗降低了67%。
脉动工厂采用绿色电力
目前，脉动在武汉、西安和中山的工厂都获得了工信部的绿色工厂认证。达能还帮助中国供应商提高环境绩效，在全球绿色供应链CITI信息透明指数排名中，达能的中国供应链在2017、2019、2020年三年取得了食品饮料行业第一名。
2019年达能全球已经实现碳达峰，包括在中国的业务。达能中国正在配合中国政府实现国家的碳排放目标，并在行业保持领跑。
达能不仅采用了不少绿色环保举措来“共护地球”，还推出一系列公益项目来实现“共享健康”。彩虹关爱计划是其中一个有影响力的项目。
彩虹关爱计划达能旗下纽迪希亚奶粉发起、通过中国妇女发展基金会实施的面向苯丙酮尿症(PKU)患者家庭的公益行动。
PKU是一种罕见的遗传性疾病，患者因天生缺乏特定酶而不能食用含有天然蛋白质的食物。未经治疗的患儿在出生数月后会出现智力、运动发育落后。随着年龄增长，患儿智力低下越来越明显，产生严重智力障碍。
治疗PKU需要早期入手，患儿采用终生规范饮食治疗，可以达到正常人一样的健康和智力，但是由于患儿家长缺乏相应的营养和治疗知识，尝尝贻误治疗最佳时机。彩虹关爱计划持续投入300万元，在15个中西部省市开展项目，为患儿和家长提供健康指导和心理关怀，帮助全国3000多名PKU患儿家庭提高生活质量。
彩虹计划夏令营
让PKU患儿集体共度欢乐暑假
达能还与政府部门合作参与扶贫和乡村振兴项目，并专门成立了一家社会企业，在中国落地的“儿童营养包”项目，10年来为2500多个村庄的20多万名儿童提供达能的营养包产品。
邹春义带领的团队也不断为产品品牌传播创造机会。
过去五年中，达能中国建立了一个包括集团和产品品牌在内的新媒体矩阵，在十余个新媒体平台上实现了内容输出，包括微信、微博、视频号、抖音、知乎、小红书等，并积累了数百万粉丝。
山东的脉动销售员赵兴爱，从2017年开始，每周徒步登泰山两次。从零开始，一个店一个店走访，最终用一年多时间，实现脉动产品覆盖了泰山上上下下所有店铺。她这种愚公移山的精神不仅激励了达能员工，也感动了很多网友纷纷为她点赞。
脉动销售赵兴爱的故事
感动和激励了很多人
还有西藏的员工，也是每天奔跑在高原，用两年时间让脉动饮料在西藏主要城市完成了铺货和销售。这些员工故事体现的品牌精神，朴实接地而坚韧不弃的行动，在互联网上吸引了不少关注。
谈到集团品牌和产品品牌的关系，邹春义说：“我们要强化集团品牌的价值，让所有产品品牌受益，从而主动参与进来，并且实现业务增长。这是我团队的双重任务。”
他说，产品品牌传播占团队工作量的60%-70%左右，集团品牌占30%-40%。这说明，助力产品品牌增长还是对外事务部的主要工作。
谈到品牌公关的两大任务，声誉和增长，邹春义认为，集团层面的共有主题，对建立声誉和推动增长至关重要。
在邹春义看来，全球企业的总部战略与中国的经济社会发展目标一致的时候，集团品牌会发挥极大的作用。达能中国业务在与政府、行业和消费者沟通中，所有的产品品牌都希望“贴”集团品牌，特别是在产品品牌推广中与竞品产生同质化时，集团品牌的作用就显得更加重要。
达能的全生命周期健康营养解决方案，以及“共护地球•共享健康”的宗旨，让品牌传播摆脱了 “为集团还是为产品”的困惑。尽管集团主题不一定适合每个产品品牌的每个发展阶段或具体产品，但是方向的一致，即品牌规划的科学性和适用性，让品牌和产品传播充分实现了高效的资源利用，减少了浪费。
记者出身的邹春义，认为公关的大处思考、深度思考，是这个行业的基本能力，也是公关人为企业提供的最好价值。
他说：“公关是一个实践的艺术，一个交流的艺术，但更是一个思想的艺术。”
邹春义认为公关有三个层次。
第一层是基本层，是建立联系，增加理解。无论是跟媒体、政府，还是合作伙伴。
第二层是获得信任，建立相互依存关系。在项目的策划、实施中，在与媒体的深度沟通中，可以建立这样的信任关系，为企业发展建立有效的资源。
第三层是让企业能够制胜千里之外的高度，是策略型、智囊型的公关。
我问他：为什么公关人在第一层和第二层的比较多?达到第三层需要怎样的突破?
邹春义说：实践出真知，交流长见识，思想碰撞出火花。
人物简介
邹春义，达能亚太对外事务副总裁，20年以上对外事务工作经验，1993年加入新华社，2002年开始在宝洁、索尼、多美滋和纽迪希亚公司担任多个对外事务管理职位，积累了丰富公关传播、危机管理和政府事务经验。2016年起担任达能大中华区对外事务副总裁，负责包括爱他美、诺优能、纽迪希亚、依云、脉动等国际品牌的政府事务和媒体事务。