AI 驱动下的内容数字化新实践
http://www.5ipr.cn   2023-06-30 19:11:15   我爱公关网   

6月29日下午,苏秦大讲堂第85期线上直播课开讲,本期主题:AI 驱动下的内容数字化新实践,苏秦学院特邀讲师、爱设计联合创始人 COO蒲世林等做主题分享
  苏秦会讯   6月29日下午,苏秦大讲堂第85期线上直播课开讲,本期主题:AI 驱动下的内容数字化新实践,苏秦学院特邀讲师、爱设计联合创始人/COO蒲世林、中科深智科技创始人&CEO成维忠做主题分享。来自字节跳动、四季沐歌、雀巢中国、妈咪呀食品、时空视点、朗知传媒、华瑞成业、联华盛世、博瑞九如、耐特康赛、英泰立辰、电通中国、美通社、一伙互动、益美传媒、西岭公关、深度传媒、多想云科技、智颖科技、弘沛科技、北京公号科技、中智阳光、金杜律师事务所、明善文化传媒、成都宏堂等数十家知名品牌及传播机构750位传播精英参加线上培训。苏秦会创办人兼执行会长陈向阳主持了苏秦大讲堂活动。

  陈向阳会长开场介绍本期大讲堂的主题及演讲嘉宾:苏秦学院特邀讲师、爱设计联合创始人/COO蒲世林,中科深智科技创始人&CEO成维忠。探讨话题:内容在AI加持下降本增效的新变量;企业内容数字化的挑战与解法;案例拆解-内容中台的实践与价值;生成式AI虚拟人技术面临的问题;如何利用好端到端解决虚拟人生成问题;如何赋能存量市场快速变现场景等。


苏秦会创办人兼执行会长陈向阳

  首先,蒲总用30分钟时间分享了“AI 驱动下的内容数字化新实践”的主题演讲。为什么「内容」变得越来越重要?爱设计是一家内容科技公司,帮企业解决营销内容的生产、管理、应用等方面的增效问题。爱设计孵化于微梦股份,微梦在新媒体营销领域做了12年,服了许多国内top级别的企业,很多大型企业这几年的一个主流的话题就是数字化转型。


苏秦学院特邀讲师爱设计联合创始人/COO蒲世林

  在营销数字化转型历程中,企业先是上了很多AdTech、 MarTech、 SalesTech数字化系统 ,这些数字化系统解决的是企业在拉新、促活、变现等环节的效率问题。同时,企业在应用了这些系统时也发现:数据很关键。所以这五六年之内很多企业也上了DataTech实现数据驱动,大家做了很多冰山下的数字化基础建设工作,但是,客户、消费者能看见的实际上是冰山上的「内容」。

  我们调研了很多企业后发现:内容数字化是众多企业建设进程相对偏慢的领域。很多企业在把冰山下的广告、营销、销售的数字化系统和数据基础建设好后,就开始做内容数字化,主要原因是其实不管AdTech、 MarTech,还是 SalesTech,所上的这些 SCRM、MA、CDP系统都需要用到内容资产去触达用户,来最终形成有效转化。

  第二个原因,这几年企业获客成本越来越高,投放ROI越来越低,于是很多企业思考:怎么把预算花在刀刃上?

  从众多营销策略价值评估来看,“打造内容营销,打造优质的内容”是企业认为长短期价值兼顾的关键举措。

  同时,内容营销也是各品牌主增加营销预算的主要方向和形式。

  既然内容的影响这么大,那么在AI加持下有哪些新变量值得关注?爱设计一直在这方面有持续探索,一直在实践如何利用AI 技术赋能内容的生产、管理和应用。

  接下来给大家分享下我们看到的机会点和实践成果。

  「内容」在 AI 加持下有哪些降本增效的新变量?

  在供给侧,对于每个企业来说,有外部的agency、4A 公司、 KOC/KOL,以及粉丝给企业生产内容,内部有自己的设计师、市场部、运营部等,它们都是内容生产的源头,会产出图片、视频、音频、H5、文章等各种各样形态的营销内容。

  在需求侧,这些内容会应用在自媒体(比如微博、微信、抖音等)、信息流广告、私域运营、 以及SCRM、DMP、 MA 等各种各样的系统中。

  我们发现,供给侧到需求侧之间存在很大的效率gap,很多企业面临着内容存储分散、归类杂乱,没有办法高效找到或复用内容,导致内部重复生产以及重复采买很多内容或版权素材等。

  其实这些问题都可以通过构建内容中台来为企业提效,提升内容的生产、管理以及分发效率。

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  尤其是在AI加持下,在内容生产和管理这两个维度,AI已经带来了确定性的效率革命。从平面、文案、PPT、视频、H5到最近上线的AIGC能力,这些工具化应用,都能为企业带来很好的生产力提升。

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  举个例子,AIGC可以帮我们产出文案,比如说针对小红书、抖音去写文案,写脚本的能力。只需要输入要求,它就会基于对应场景,生成对应的内容。

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  我们最近还发布了AI PPT,日常要写PPT的伙伴,现在只需要在PC端登录ppt.isheji.com,输入你的要求和目标,它就会自动生成脑图,这个脑图还可以直接增减修改,确定好内容结构大纲后,就可以自动生成对应的 PPT文件,还支持更换PPT风格等。

  AI PPT这个工具发布之后注册转化率超过达到50%,就是每两位用户看到之后就有一位会注册,而且还产生了大量的付费AI PPT用户。

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  再比如说我们看到很多企业做海报图,因为每个使用海报图的投放触点对尺寸要求不一样,在过去企业要做n次,但现在只需要做一次海报,然后输入不同的尺寸要求,AI就会自动延展设计出不同大小尺寸的n件物料,不用设计师再去做低效重复的工作。

  还有很多需要做批量套版的客户,他们的诉求是批量替换海报里面的商品、名称、时间、活动标语等元素,以往需要设计师挨个做,但现在只需要导入一个Excel及文件包 ,海报里的每一个需要替换的元素就会通过 AI 实现快速替换并生成新海报,另外,如果里面涉及到放产品图,也可以通过AI图像识别并快速批量抠图。

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  除了提供工具产品以外,我们还提供创意服务,最近我们的设计师用多款AIGC工具结合PS为一些头部企业交付创意物料,以更短的时间、更低的成本产出了很多客户非常满意的交付物。

  我们为百度、阿里、思念、蒙牛等企业客户通过AIGC + PS快速产出了许多高质量营销海报,从效率、时间、质量上看,都能很好的达到客户的高要求。

  虽然现在的文生图、文生视频等AIGC 能力还不能完全很好地产出可直接商用的作品,但是它对提升日常设计工作效率已经帮助巨大了,我们的设计师出同样的设计作品,用 AIGC工具基本上能节省70%- 80%的时间。

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  随着技术的迭代,企业对设计师的要求也发生了改变,以往设计师可能是只需要懂Photoshop,有美感,但现在,对创作者的要求变得更高了。

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  首先你要有英文描述的能力,其次你要有视觉相关行业积累,这些加起来形成“AI 咒语”能力,然后你还需要有很强的逻辑拆解能力,能够用穷举法生成创作所需要的图片,最后PS能力也不能丢,因为这是当前实现内容可商用的关键动作。

  我们始终认为:AI 不会取代人类,但会淘汰掉不会用 AI 的人。

  直到现在大家看到AIGC,有人会质疑它是一个泡沫,有人会认为它是更大的未来。我们的观点很积极,就是要拥抱变化,要用现在最新的技术武装自己的生产力。

  而且回顾历史,从最早的原始时代,还是现在的数智时代,每个阶段的跨越都是因为技术升级带来了生产力革命。

  AIGC,其实有两个解读,第一个 “G” 是英文generated生成,第二个“G”是拼音中管理的Guan,AI,它不只是能帮我们生产内容,它还能很好地管理内容。

  大量内容生产出来之后,没有好的管理,就会导致有很多重复生产、重复浪费的情况发生。那AI在内容管理上能做什么呢?

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  从我们服务了众多的大型企业的经验来看,不管是品牌零售、金融还是汽车企业,营销内容都极度分散的存储在每个人的电脑、网盘、硬盘里面,内容存储都这么分散,更不可能实现高效的管理和统计、以及敏捷的取用和分发。

  以往我们要通过做好文件夹归类创建,或者非常严谨地文件命名,去做内容规范化管理,即使这样,查找取用内容依然非常的低消耗时,但现在,我们通过 AI 标签,我们就可以更快、更准地找到想要的内容。

  所以在内容管理这块,第一关键的事情就是先把内容实现中心化存储和标签化处理,通过AI识别出你的图片里面有哪些物体、哪些文字,当你想在整个数字资产库里想找相关物料的时候,就可以非常轻松地搜索或筛选出来。

  另外,企业越来越关心合规问题,不管是版权还是广告法等看,很多企业每年都会在这方面出现很多的纠纷赔偿。

  怎么利用AI能力确保内容发出去的时候更加安全、合规?AI其实可以帮我们识别广告法里的违禁词,以及企业自定义的敏感词,还包括内容有没有涉黄、涉赌、涉政等风险。这些都可以通过AI提前规避,以及提升人力审核的效率和降低出错率。除了合规风控外,很多企业都希望实现品牌一致性,AI还可以帮我们检测内容里的字体、颜色与品牌VI要求是否有保持一致。

  我们给很多大型企业交付了内容中台,比如国内的某家头部汽车集团,他们把内容中台定义为企业的“弹药库”和“指挥部”。

  通过弹药库将企业的各种营销内容资产分门别类、标签化地管理起来,在企业各个部门的员工想找内容的时候能快速找到,而不是挨个部门问人要,或者挨个打开文件夹去找。

  通过指挥部可以让经销商、销售、运营等一线业务人员,知道每天应该在私域里给客户发哪些内容,比如新车上市、到店促销、客户关怀等。

  这些完全可以通过内容中台来管理和分发,而且我们还可以基于不同用户的画像选择不同标签的内容实现千人千面的营销。

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  我们还服务了蒙牛旗下的新锐消费品牌,从内容的生产、管理到分发,对方都使用内容中台的整体全链路能力提升内容流转效率。

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  还有某上市葡萄酒公司,总部需要给经销商赋能大量物料,包括经销商自己做的酒会,如何能够给更多样的内容,同时还能满足经销商对内容做本地化、个性化的处理?这些都通过内容中台逐一实现。比如快速的标签搜索,经销商可以又快又准的找到想要的物料,并通过简单的拖拉拽就能生成个性化的海报,然后经营自己的私域客群。

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  还有包括国内头部的保险机构,他们在赋能保险业务人员时通过内容中台打通企微,像每天的问候、沙龙邀请、庆功活动,业务人员都可以直接在企微里面获取总部给予的营销内容物料支持,更轻松的做客户内容营销。

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  爱设计在品牌零售、金融、汽车等领域持续跟很多大型企业一起联手合作,不断迭代内容中台集内容生产、管理、应用为一体的全链路解决方案,也希望之后有更多的机会跟大家一起共创,通过内容中台打造更好的内容数字化未来。

  作为苏秦会会员企业,爱设计致力于构建数字化营销时代下的内容新基建。爱设计内容中台以Content+Technology为基础,提出ConTech内容中台解决方案,涵盖内容生产-内容管理-内容分发的全链路,为企业在数字化营销时代提供敏捷高效的内容服务。涉及汽车、食品饮料、日化快消、美妆、鞋服、3c 电子、金融、医药、房地产等中大型企业。非常适合门店多、活动多,设计师人数和终端业务人数多,存在版权纠纷危险的企业。欢迎苏秦会会员企业,积极体验及合作。

  接下来,成老师用60分钟时间分享了“生成式AI在数字人和内容上的进击”主题演讲。他讲到,目前数字人一些服务场景:数字人播报、AI NPC、数字人客服、数字人导购、数字人导诊、数字人导游,以及不同的服务场景所涉及的技术应用。

  苏秦学院特邀讲师

  中科深智科技创始人&CEO成维忠

  他分享了两条不同的数字人视频生成路径:1.基于2D图像序列的时间和空间预测和生成;2. 基于3D空间的分镜头表演生成和虚拟拍摄合成。分别对比分析了两条路径的原理、工作方式、前提条件、输出、优势、代表厂商或系统以及评价等。

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  最后他分享了3D数字人视频的生产流程以及目前的技术状态。通过视频案例给大家普及了相关技术的应用。

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  关于AI未来的进展和预期,他提出了以下关键的几点:

  1.自然用户交互:形象生动自然,声音个性有吸引力,高度拟人化的用户交互;2.定制化的虚拟人大脑:能够满足不同场景的智力和知识需要,并且个性化、定制化和私有化;3.线上线下打通:有屏的地方,就有虚拟人;有交互的地方,就有虚拟人;有数据的地方,就有虚拟人:虚拟店员、虚拟前台、虚拟客服、虚拟员工等;4. 渲染方式多元化:底层数据的3D化,渲染方式多元化,文生图等新技术将变成新型渲染技术,形成3D数据和2D渲染的有机整合,形成3D技术和AIGC的有机结合。

  基于LLM重新构建动作和表情驱动,类似在文生图领域也会有类似升级需求;从现有的单人驱动,逐步向双人或多人交互迈进,同步解决人和场景交互问题;围绕数字人的实时交互,对LLM、多模态、ASR和TTS提出特别的需要,需要针对场景进行特别的优化,而不是简单的集成;3-5年时间内,将可以做到根据动画脚本生成3D动画。

  提问环节,直播间粉丝积极提问:1.内容生成和营销自动化流程有什么高效方式或工具吗?蒲总从爱设计内容中台的实战运用解答了这个问题。2.开发一个数字人时间周期多长?成总详细介绍了数字人的制作流程及工期。3.对于想要进入AI驱动下的内容数字化领域的创业者或企业,各位嘉宾有什么建议和启示?陈向阳老师建议联合像爱设计平台公司、中科深智科技这样的头部技术公司一起孵化有内容创意但在技术上有所欠缺的企业或者工作室,持续探索商业落地场景,成为AIGC创业的中坚力量。

  最后,苏秦会创办人兼执行会长陈向阳做了总结性发言。他指出,AIGC能够自地、大规模地生成文案、图片、视频甚至是输出PPT,大大提升了内容营销的产出效率,降低了内容创作的成本。在新的技术红利下,AIGC创业也将从单打独斗成为产业共同体。

  本期苏秦大讲堂采用线上直播模式,我们在满足广大会员及业内伙伴学习需要的同时,不断丰富我们的培训内容和运营模式。我们将突出更多优秀讲师和苏秦大咖,把传播行业的前沿知识、优秀案例和解决方案等经验分享给大家,激发起更多人对未来业务增长的新思路,通过知识分享和智慧碰撞,共同学习进步。

  本次苏秦大讲堂由苏秦学院主办,新象财经协办。欢迎业内机构踊跃参与,推荐更多讲师和内容资源来平台分享,我们将最大程度地满足传播行业经理人员学习和交流的需要,我们欢迎更多公司和领袖精英加入苏秦会这一创新传播行业商会组织。

  关于苏秦会

  苏秦会,“中国创新传播行业商会”的品牌名称,致力于构建中国传播行业第一高端人脉与价值分享平台,建立并运营标准,为会员提供信用增值、事业发展和商业机会,推动传播行业的创新发展,用智慧创造商业价值。

  苏秦会由20位来自公关、广告、市场、品牌、数字、传媒等传播领域的TOP机构主要负责人和企业传播领袖于2013年3月3日发起成立,会员包括单位会员和个人会员两类。目前苏秦会已建立标准、数字、责任、资源和出海等四个委员会,以及上海、广州、深圳等城市分舵,通过苏秦研究院和苏秦学院来提供诸如市场洞察、行业研究、奖项评审、战略咨询和专业培训等第三方服务,通过苏秦资本推动苏秦会智力和资源的转化,建立并推动传播行业创新创业孵化器。

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