数字营销行业调查报告(2018)
http://www.5ipr.cn   2019-01-15 09:58:42   我爱公关网   

为研究传播行业在数字营销领域的发展状况和基本格局,为业内机构提供积极前瞻性的战略指引,苏秦研究院2018年11月26日至12月8日,开展了“2018年数字营销行业年度调查”活动

  调研背景

  为研究传播行业在数字营销领域的发展状况和基本格局,为业内机构提供积极前瞻性的战略指引,苏秦研究院2018年11月26日至12月8日,开展了“2018年数字营销行业年度调查”活动,此项调查活动旨在梳理当前数字营销领域主要的服务产品、服务模式、技术平台和专业能力,预测数字营销行业的未来趋势。项目组依据问卷数据和专家访谈,提供一份符合实际情况的数字营销行业年度报告和数字营销服务TOP50榜单,推进数字营销行业的可持续健康发展。

  调查方法

  在线问卷调查

  调研说明

  调查范围:本次调查仅限中国大陆境内的传播机构(公关公司、广告公司、数字营销公司及平台公司),即基于数字化媒体渠道而展开的精准营销业务,包括解决方案、实施执行、效果评估以及内容生产和技术开发等一系列营销传播实践,其所涉及的业务仅限于数字营销服务,所填报数据剔除了其他非数字营销业务。

  调查时间:2018年11月26日至12月8日

  调查对象:传播机构主要负责人

  调查内容:涉及15个数字营销行业热点问题

  问卷数量:有效问卷100份(涵盖100家传播机构)

  报告正文

  数字营销行业发展现状

  (一)数字营销业务历史

  调查显示,数字营销行业处于平稳发展阶段发展阶段。53%的受访公司开展数字营销业务已超过5年,其中18%的公司超过10年,但仍有25%的公司是3年以内的新锐公司。

  (二)数字营销团队规模

  调查显示,受访公司数字营销团队平均规模167人。12%以上公司的数字营销团队人数超过300人,超过500人以上规模的公司占9%,规模化特征明显;38%的公司数字营销团队人数50人以下,中小型数字营销团队仍普遍存在。

  (三)技术开发团队规模

  调查显示,受访公司的技术开发团队平均规模56人。71%的公司技术开发团队人数在50人以下,数字营销业务多来自解决方案式服务。

  (四)数字营销业务增长

  调查显示,2018年数字营销行业继续保持稳步增长,受访的100家传播机构的数字营销年平均营业收入增长为28%,34%的公司年增长率在20%至50%区间,另有16%的公司实现了翻番,32%的公司年增长率不到20%。

  数字营销业务发展态势

  (一)数字营销客户行业

  从行业覆盖情况看,数字营销服务已涉及众多行业,但行业集中度仍较高。调查显示,数字营销业务前五位行业:快消73%、互联网/移动互联61%、汽车60%、金融41%、电子商务34%。

  (二)数字营销服务领域

  调查显示,数字营销服务仍主要集中在:企业传播、产品推广、媒体关系、电子商务和客户关系管理五个领域,占比分别达到92%、90%、55%、47%、44%。

  (三)数字营销服务产品

  调查显示,内容营销、事件营销、移动营销、线上活动以及大数据营销占据数字营销服务的前五位,占比分别达到72%、50%、45%、44%、43%。

  (四)2018年数字营销业务增长点

  调查显示,内容营销、移动营销是2018年数字营销行业的主要增长点,占比分别达到65%、42%,而事件营销和大数据营销,占比分别达到40%、34%。

  (五)数字营销技术工具

  调查显示,用户画像、H5营销仍是数字营销服务中使用频次最多的技术手段,用户画像达到67%。值得注意的是,用户画像、H5营销两项技术应用较普遍,但在技术研发方面的投入仍比较少。另外,数据库营销、小程序研发投入增加,2019年可能会成为一种趋势。

  (六)数字营销公司发展瓶颈

  从发展瓶颈来看,52%的受访公司认为,新媒体人才的匮乏是阻碍业务发展的首要因素,其次是客户认知不足和技术开发受限,占比分别为41%、30%。

  (七)数字营销行业面临的挑战

  调查显示,行业标准缺失、传播效果衰减是当前数字营销行业面临的两大挑战,人才严重匮乏、技术更新太快和同行竞争激烈是普遍关注的问题。加强行业交流、开展人才培训、制定行业标准等仍需要行业各方共同努力。

  数字营销行业趋势展望

  (一)2019年数字营销业务增长行业

  调查显示,超过半数受访公司认为,快消行业、互联网/移动互联将是2019年数字营销业务增长最快的领域,电子商务、汽车和旅游在2019年仍将保持较高的增长势头。

  (二)2019年数字营销业务增长领域

  调查显示,大数据营销、内容营销和移动营销在2019年仍将继续支撑数字营销业务的高速增长。跨界营销和社交电商在2019年被业内人士寄予厚望,将带来实际的效果与业绩。

  (三)2019年最可能增长的移动端媒体

  调查显示,抖音、微信是2019数字营销行业最受关注的媒体类型。随着客户对互动效果、成本控制的要求提升,抖音和微信作为移动端的超级平台,在2019年依然倍受行业瞩目。

  (四)2019年最可能创新的技术领域

  调查显示,超过半数的受访公司认为,小程序营销和数据库营销是2019年数字营销行业最具创新能力的领域,其次是用户画像、直播营销和LBS营销。

  关于苏秦研究院

  苏秦研究院是苏秦会旗下、由专业机构和技术公司共同发起成立的基于数字化、服务于传播行业的第三方研究机构,聘请资深专家、研究人员、客户代表和院校学科带头人组成研究团队,开展符合专业方向的课题研究和咨询项目,发布研究成果,负责“蒲公英奖”的评选和《苏秦年鉴》出版,推广符合先进生产力的各类标准与技术。

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