黄小川:原创内容和大数据是未来工作重点
http://www.5ipr.cn   2018-05-10 11:11:59   人民网   

6日11日,华谊嘉信董事长黄小川接受人民网专访,就公司发展现状和未来战略,以及公关行业的发展方向等畅所欲言。

  日前,中国国际公共关系协会(CIPRA)发布的《中国公共关系业2017年度调查报告》显示,中国的公关业快速稳定增长,将在不远的将来步入千亿级市场。

  6日11日,华谊嘉信董事长黄小川接受人民网专访,就公司发展现状和未来战略,以及公关行业的发展方向等畅所欲言。

  回应证监会调查:历史遗留问题 有信心走出困境

  记者:5月15日,华谊嘉信收到证监会《调查通知书》,因涉嫌信息披露违法违规被立案调查。请问目前调查进展如何?

  黄小川:这源于2015年公司前任董事长因为涉嫌内幕交易而被调查,基于公司目前掌握的情况,这次证监会发给公司的通知书,其实是一个程序补充,公司没有其他信息披露违法违规的情况。当然这需要以证监会最后调查结果为准。从公司层面来讲,公司将积极配合相关部门调查,也会及时履行信息披露义务,调查结果出来会向投资者说明情况。

  现在,公司的业务层面很正常,从(2018年)一季度的报告来看,华谊嘉信业绩不错,我们对未来的发展很有信心。

  记者:华谊嘉信去年亏损2个多亿,今年一季度营业收入6.84亿元。业绩为什么好转?

  黄小川:华谊嘉信一直发展稳健,迪思、好耶、信邦这三家主要公司连续几年都是盈利的。2017年的亏损主要是资产减值损失造成的,比如我们在投资凯铭风尚的过程中发现它的业绩预期离我们对照的目标还有差距,经审慎考虑决定终止收购,会计事务所对于之前已经投入的成本累计计提了1.54亿元。还有比如我们跟江阴资隆捷的合作,之前的多年合作一直是没有问题的,但去年他们经营不善,9千万应收款收不回来。商誉减值和坏帐计提合在一起,才形成了亏损。所以,我们这三家主要企业的盈利一直是持续的,而不是说突然之间经营好了。而这次计提资产减值是一次性的,我们未来也能轻装上阵。

  记者:你们正在推进重大资产重组,但是有媒体曝光公司现金流比较紧张。对此,您如何回应?

  黄小川:在这一次去杠杆的过程中,可能很多企业都面临不同程度的资金紧张问题,不只是华谊嘉信。公司现在的举措一是降低金融融资成本,减少企业负担;另外,加快资金的流转,把应收款做好,增加现金流。现在公司的经营很正常,如果应收款加快,现金流会得到很大的改变。同时我们也会增强对客户的甄选,并提升效率、加快业务发展。

  另外,我们会继续进行Smaato的并购。因为Smaato是全球非常领先的独立第三方移动广告交易平台,有很多大数据资源。这是我们非常看重的一个标的,我们希望并购的成功能够提升我们的核心竞争力。现在我们正在跟资金方沟通,或是采取分期付款的模式,或是等案件处理完以发股的方式继续进行。

  谈核心业务:与时俱进做好原创内容 发展大数据实现精准营销

  记者:5月黄总就任华谊嘉信董事长,接下来有哪些举措?

  黄小川:我们将继续推进华谊嘉信的战略:“大数据、大内容和国际化”。以往的信息传播特别依赖于广告,现在是以内容分享价值为核心。作为集团“大内容”战略的主要推手,迪思会从原创内容入手,结合外部资源,为客户做好内容营销。我们对迪思架构进行了大规模调整,包括成立IP中心、大数据营销策略中心、内容精准营销中心,原来的创意中心也与各事业部结合。

  在人才招募上,以前我们可能比较倾向于营销领域或新闻领域的人才,现在随着媒体环境和用户需求发展,我们会选拔IT人才,以及创意、视频方面的人才。新媒体的发展催生了内容产业的变化,现在大家比较喜欢看图片和视频,客户也要求快速反馈,恨不得一开完会,视频传播内容就能制作好,因此我们就必须在这两个方面进行加强。我们也希望更多有想法、有能力的人才加入我们。

  记者:公司未来的核心业务是什么?

  黄小川:华谊嘉信是一家全域营销服务机构,线上线下都有,国内国外都有,要做的就是创造品牌客户与消费者之间有价值的互动和联结,并且尽可能让这种沟通更加通畅和精准。这部分最核心的就是精准的用户画像、信息和内容、分发渠道的智能化。

  在大数据战略方面,华谊嘉信旗下的好耶公司在二十年的成长过程中,积累了8亿多的数据,包括投放、效果、到达率、转化率等。现在要做的是把这些数据激活,对用户进行精准画像,找到每个产品所针对的精准用户,然后通过智能分发系统,将他们感兴趣的内容推送过去。以前我们推送更多的是广告信息或是营销活动,但是消费者有时候并不喜欢广告,而是好的内容或者故事。现在我们通过画像可以找到他们的内容偏好,创造符合他们喜好的原创内容,进行精准的营销。这种新锐时代的内容营销、大数据营销,我觉得是一个很大的趋势。

  在新零售方面,信邦现在有20万兼职促销员,全年举办60多万场活动,可以把线下的数据丰富起来,让客户在零售过程中跟消费者做更多更精准的体验式互动和沟通。同时,通过我们的内部协同机制,各业务单元也能够在客户、技术、资源等各方面实现协同,让客户用最少的钱得到最大的收益。

  谈国际化:企业“走出去”一定要有用当地人解决问题的思路

  记者:《中国公共关系业2017年度调查报告》显示,中国公关行业出现了全球化趋势。您如何看待这一趋势?

  黄小川:我们认为,中国企业“走出去”要获得成功,制造、人才、管理和品牌这几个层面缺一不可,在这几个层面则要严格执行本地化战略。有一个很有意思的例子,日本和韩国的企业走向海外的时候,全是用的当地人。但是,他们进入中国的时候,高管却一定是本国人。其实,很多韩国企业高管不知道怎么跟中国的媒体沟通,有时候很怕说错话、带来很多风险,因为文化差异还是很大的。从他们的例子我们可以看得到,中国的企业和产品要走向世界,最重要的就是人才、生产和品牌传播的本地化,一定要了解当地的文化、政策和各种习惯,要有用当地人帮你解决问题的思路。

  华谊嘉信在国际化方面的步伐还是很坚定的,会不断开展海外布局。迪思和中国传媒大学共同建立了品牌传播研究中心,主要研究中国自主品牌的成长,以及中国企业怎样在国外塑造自己的品牌。另外,目前我们在欧美的战略主要依托于Smaato,它的全球日移动广告曝光量达到190多亿,同时掌握大量数据。在中国企业“走出去”时,我们可以通过大数据了解当地人对中国品牌哪些感兴趣,或者哪种沟通方式感兴趣。在亚洲,我们将来也考虑通过并购的方式寻找当地的合作伙伴。现阶段,我们更多的是借助当地供应商资源。

  记者:您觉得中国企业“走出去”应该怎么做?

  黄小川:举个例子,长安汽车每年都参加法兰克福车展,但是在欧洲来看,中国的汽车制造和他们是有差距的,他们会问为什么每次都来。我们觉得,现在可能还有差距,但未来一定是会赶上的。通过“走出去”,中国企业会知道我们和国际企业的差距在哪儿,同时也能找到发展的机会。这种差距现在已经越来越小了。以前中国的乘用车卖到欧洲是不可思议的,但现在开始有了,将来还会越来越多。国产汽车品牌在亚洲、非洲、美洲一开始可能是靠性价比占据优势,但在未来,我们认为会在其他方面体现出更大的价值。

  我曾经听到过一个发生在非洲的故事,当时他们(中国厂商)把几款车放在那里,遮住了品牌名,当地很多消费者都以为这些车是日本或者韩国制造。但是当品牌名露出的时候,突然之间对这些车的负面评价就多了很多。坦率来讲,这就是中国品牌“走出去”面临的挑战,要改善这个情况,一方面是从国家层面提升“中国制造”的整体形象。例如我们的高铁是世界第一,我们还应该有更多的“第一”要传播出去,让全世界信赖中国品牌。

  另外,中国企业要加强在当地的品牌传播,要把用户体验做足。我们中国有很多产品的品质非常高,但发达国家对“中国制造”还有偏见。我们的工作就是管理这种认知,这是很艰巨的任务。在未来我们要传播更多成功的案例,这样累积起来就会有“中国制造”的好名声,也会有更多企业走向海外的机会。

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