郭霞是新中国广告公关第一代创业者。1996年她拿下第一桶金,走过了公关策划和线下活动的黄金时代,获得了令人羡慕的成功。
在今天纷纷转型的营销公司中,郭霞的转型也许更加大胆和彻底:投资大数据,在客户需求变化中,重新定义营销的竞争。
时隔20年
再次创业郭霞还能再次引领时代吗?
2014年,郭霞创立上海蓬景数字营销策划有限公司,开始以汽车为核心业务向数字营销领域发力,逐渐剥离传统的线下活动业务,全身心投入数据深挖。
相比移动社交电商数据,郭霞目前更看重运营商数据,从渠道、技术等多方面优化升级。
2014年,蓬景数字完成了与中国电信全国全网的数据对接,2016年,完成了与中国联通的数据对接,目前正加快与中国移动的数据合作。
构建运营商级别的全域数据合作,确立在海量真实数据方面的竞争优势,是蓬景数字的目标。
二次创业的郭霞创立蓬景数字
蓬景数字也在积极开发互联网数据,针对特定商品深挖目标人群属性,根据受众在多方网络平台的行为,建立了行业、人群属性、地理位置等一套标签体系,提高了大数据营销的精准度。
自有媒体覆盖人群有局限性,传统RTB投放模式偏粗放,蓬景数字要做“定制化数据+RTB” 的投放模式。
在执行了近千个投放项目后,蓬景数字积累了汽车、金融、快消、旅游等行业的丰富数据。
目前,蓬景数字拥有7.2亿真实用户属性和行为数据,日数据处理量超过100TB,多个行业5000+人群标签,10毫秒内就可以完成一次实时人群属性分析,每小时处理5亿次广告请求,符合条件的实际投放量超过500万次,并能做到实时监控随意调整。
郭霞荣获2017中国传播年度人物
当郭霞向我描述这些似乎不可思议的事情时,我的想法是既激动人心,又疑惑重重,于是产生了下面的对话。
问答
问: 这几年大家都在抢数据,BAT的数据最多,大家也都在想着打通,你们为什么选运营商作为切入点?
郭霞:现阶段是三大BAT腾讯社交、阿里电商、百度搜索的数据霸权,但任何互联网载体都由运营商接入数据为基础,而运营商数据在运用中也存在不全面的问题,有巨大的潜藏价值等待挖掘,蓬景数字要做的,就是深度挖掘这些真实数据,寻求为客户服务的正确维度和精度。
问:建立强大的数据能力,需要很大投入吧,怎么快速建立盈利模式?
郭霞:确实需要很大投入,我们拥有专业的产品技术和运营专家,也有国际范儿的大数据科学家和年轻的极客团队;我们的自信来源于技术一直跟着客户的需求变化;20多年来在汽车、金融领域的行业经验,蓬景数字的数据跟营销可以迅速打通。
像家一样温暖的蓬景团队
问: 现在很多公司都做程序化投放,智能营销这个市场将来会更加分散还是更加集中?
郭霞:这几年是跑马圈地的时代,刚进这个行业的时候,觉得我们有独特的运营商大数据很牛,后来发现行业里都在讲大数据,打价格战。但是我相信,未来3-5年,智能营销将会洗牌,沉淀下来的是有数据、有技术、有广告主洞察的公司,现在应该是黎明前的黑暗。
问:你们怎么跟媒体投放代理合作?大的广告主都是通过总代理的,这个模式会打破吗?
郭霞:我们在跟代理公司合作,这个在短期不能绕开,但是现在已经有客户跟我们直接合作,比如拿出10%的广告投放直接交给我们。但并不止于精准营销,我们还有更多的合作形式,我们希望为广告主提供“全生命周期的数字化服务”。
问:未来的AGENCY模式是怎样的,以数据为核心的全案公司吗?
郭霞:传统广告公司的全案服务理念没有变化,只是数据为科学决策提供更多可能。
蓬景数字提出 “Power Agency” 实力代理的理念,就是把数据能力和传统的创意、投放能力结合起来为客户的营销实现服务。
比如,根据投放数据分析,将内容创意植入影视剧;在媒介购买上选择动态的基于用户画像分析的策略;在策略洞察方面为客户做品牌调研、竞品分析等专属报告;在公关服务上做活动策划和危机公关舆情服务等。
郭霞受邀出席2017年亚太广告节
问:目前公司做了哪些汽车案例可以提一下?
郭霞:2017年10月,蓬景数字在中国广告长城奖上得了两项大奖:“昌河汽车-精准投放销售转化”;“北汽威旺-M50F春节旺季促销移动端广告精准营销” 。
在昌河汽车广告投放中,蓬景数字团队用12种大数据定向分析手段,分析目标人群的浏览、搜索和阅读行为,根据他们的喜好选择用精准投放锁定目标受众,再根据数据分析结果选择优质的APP媒体流量进行投放,实现准确触达目标受众人群。
投放之后,我们用数据持续追踪目标用户,对意向人群加大广告投放,在监测中筛选掉无效受众,提升整个广告准确率与转化率。
与传统媒介投放公司不同的是,蓬景数字不仅执行投放策略,还为客户设计多种优质落地页面,达到优质曝光和转化的效果。 最终昌河汽车项目第三方监测超额完成曝光占比1.74%,超额完成销售线索4.3%。
郭霞讲到蓬景数字正在开发和完善的系统方法论,他们在2017年9月,独立研发了5项POWER核心服务,包括Power Ad,Power Data,Power Agency,Power Biz,Power Motion。
蓬景数字独立研发的5项POWER核心服务概览图
值得一提的是Power Motion是蓬景数字基于对汽车行业的深耕,为汽车厂商和车主提供附加价值;此产品将停车、加油、新能源充电等汽车用户的高频行为进行服务的整合,做到优质客群共享,优势资源互惠。
目前,蓬景数字与ETCP智能停车平台的联手合作,将实现线下与线上相结合联动缔造消费者汽车福利联盟,打造汽车行业多元化整合营销增值服务体系。
对二次创业者郭霞来说,蓬景数字发展至今既和她20年前的广告公司既相距甚远,又一脉相承。郭霞说,“以前开公司很顺利就做下来,但蓬景数字有些难度,有很多未知领域需要去探索,但同时又很有成就感”。
郭霞在广告和公关圈出名,是因为她创办的太原汪氏广告公司和北京汪氏德成国际广告公司,我在写这篇文章的时候,还总是把郭霞写成汪霞。
说起一路的成长,郭霞首先说是她先生的功劳,公司用了汪先生的姓。还记得第一次跟客户谈判,体贴的汪先生亲自陪同,并教会了初入社会的她很多经验。
郭霞在2016年蓬景数字年度盛典,同心齐欲,展翅蓬飞
后来,一路走来身边给予帮忙和扶持的朋友越来越多。现在郭霞要独自做更大的决定,她说:“在人生的道路上免不了,遇到磕磕碰碰,但当我将要跌倒的时候总有贵人相助,能够有今天是幸运的,我感恩,感谢,感动。”
郭霞记得一个重要客户曾告诉她:“听到反对的意见,你第一时间不是辩解,是从客户的角度换位重新考虑这个问题。”
一个简单的建议,概括了乙方服务商成功的根本问题。做公司,她强调不要急功近利,蓬景数字已经投入三年,她有耐心有信心在调整中坚持,等待这个正在积累势能的行业爆发。
问到对年轻的同行有什么建议,郭霞说,“摆脱浮躁,不要每年奔着加薪跳槽,付出的现在是损失,得到的未来都是财富。只有沉淀至深的知识、经验和人脉,才能打造不败的金身。”
郭霞也承认,90后是成长的一代,有超凡的创造力,她也正在投资小而美的营销技术公司,未来的行业划分会越来愈细,大而全的公司未必是最强的。
郭霞一路带着对贵人的感恩又转化为新的能量激励着年轻的同行
抓住客户最核心的需求,用最好的技术和策略为客户创造价值,在变与不变的选择中,郭霞牢记着20年前创业的原则。
她说,“大数据这个行业,水很深也很浑,希望更多的广告公司加入到专注挖掘数据价值的队列中,结合技术与营销,让移动广告投放更加精准、有效,希望未来这个行业可以更高效,更干净,更健康。”
人物简介
郭霞,汪氏整合营销传播集团董事长。1996年创办太原汪氏广告公司,2006年独资创办北京汪氏德成国际广告公司,2014年创办上海蓬景数字营销公司。她曾先后获得“IAI国际创享节年度最具影响力行业人物”、“2016 - 17年度中国内地广告业最具影响力人物”等奖项,她还兼任北大光华管理学院汽车协会理事等职务。