以数字营销为主题的《国际公关》杂志品质沙龙于8月23日下午两点在饪我行餐饮传媒基地(朝阳工体北门西侧)成功举办。本期沙龙的特邀嘉宾主持是海天网联公关顾问公司董事副总裁杨为民。对话嘉宾分别是睿符品牌传播机构总裁孙雷、哲基公关总经理张洪亮、网娱智信CEO张莹、新生代市场监测机构副总经理肖明超、时空视点董事高级副总裁周儒军、灵思云营销中心客户总监王忠杰。
传统公关到新媒体公关的变迁过程中,给公关公司带来的压力是什么?公关公司在这场变迁中,怎样才能做到平滑过渡?哲基公关总经理张洪亮认为,通过数字手段服务客户,公关公司还存在很多困惑。比如这个新兴领域很混乱,很多不同模式的公司在混战。他认为,来自数字营销的各个端口,要协同作战,才能创造更好的服务模式。
时空视点董事高级副总裁周儒军认为,面对数字营销,目前的公关公司大多在传统公关的基础上,增加了一些数字色彩,但整个方法体系都是沿袭传统的东西,没有哪一家完全做出差异化来。公关公司在参加客户竞标中,会发现有广告公司、技术公司等等。增加技术优势是很多公关公司的赢利点,大部分公关公司还是在拼创意。
新生代市场监测机构副总经理肖明超认为,过去企业缔造的是地下口碑,现在越来越重视网络声誉。从传统到现代过渡中,发生了几大变化:传统时代的是单向关系,现在则注重双向关系;跨国公司更注重数字营销,本土公司还在试水阶段。
网娱智信CEO张莹认为,近几年,公关人对数字营销的理解在不断变化,公关公司以前不断提供创意,满脑子都是创意,被案例法所迷惑,这是一种不正确的理解。很多牛的创意营销,不是可以完全被复制的。打个比方,以前的公关公司在池塘钓鱼,现在是在海里钓鱼。那么,单纯改善鱼线、鱼网的方式是不行的。关键是要改善整体作业体系,构建好的业务模式,要在根本性的问题上解决好。
睿符品牌传播机构总裁孙雷认为,公关公司在这一变化浪潮中,要学会抓住机遇。虽然数字营销催生了很多以技术、平台、专注于社会媒体的公司与公关公司共同竞争,但公关公司的优势仍然很明显,比如传播能力、跨媒体资源的整合等。
在讨论了网络公关和网络营销价值链上的公司以及服务模式后,嘉宾们继续深入讨论微博营销的现状,并针对微博营销存在的问题,提出大量建议并举出很多案例与在场听众分享。本期品质沙龙详细精彩内容,将全文刊登在第47期《国际公关》杂志上。
《国际公关》品质沙龙由《国际公关》杂志创办,每期举办一次,旨在提高中国公关行业的品质。活动邀请专家、学者或公关业高层,对公关相关热点话题进行开放式探讨。