我爱公关网讯 10月12日下午,苏秦会读书品茗第六期活动在人民日报社贵宾室举办,来自人民在线、盛唐传扬、灵思营销、清华同方、傲博文化、摩客互动、微映互动、金锣集团等公司的10位职业经理人汇聚一堂,分析国内企业声誉管理。
首先,本书作者声誉管理专家、人民在线副总监王洪波,对《心引力:企业如何打赢声誉保卫战》一书的主要观点和架构做了简单介绍。从对国内企业声誉现状的剖析入手,在分析国内企业声誉管理“亚健康”的基础上,建议管理者要进行企业价值观矫正,他提出企业与员工、用户、投资者等利益相关群体的“内心距离”,是相互尊重的关键要素,是企业声誉的决定性因素。
他还表示,一直以来都很关注危机公关与声誉管理,结合在人民网做舆情监测分析师,把自己的经验和体会总结下来并倡导提出了“心引力”声誉管理模式,以此为了帮助企业公关经理人更好的掌握建立有效的企业声誉和品牌的技能,为指导帮助广大国内企业实施声誉管理,突破目前面临的恶性循环怪圈,进而把握自身命运的主导权,最终赢得企业声誉保卫战的胜利。
声誉管理专家、人民在线副总监王洪波
著名公共关系行业专家、我爱公关网创始人兼首席执行官陈向阳先生表示,声誉管理通过公关手段实现并贯穿于企业管理之中,公关的实质在于沟通,声誉管理的实质在于决策,《心引力:企业如何打赢声誉保卫战》一书中引用大量舆情案例具有研究、学习的长尾价值。他还表示,良好的企业声誉是企业保持竞争优势的有力武器,也是公关经理人必备的专业技能。
来自清华同方品牌推广部总经理宋国涛表示,在甲方做声誉管理并处理过众多危机事件,他强调信息管理需内外有别,对于消费者方面在处理负面是,需要第一时间告知媒体,争取主动权,避免因不断发生的危机事件影响企业的声誉。
清华同方品牌推广部总经理宋国涛
会上,10位职业经理人分别作了自我介绍,并就各自工作中的声誉管理项目,以及当前社会上的舆情事件进行了互动交流。来自微映互动负责人龙慧女士表示,企业声誉即企业领导人声誉,它相当于企业无形资本的40%,在传播生态环境复杂的当下,“心”引力概念的提出势必让更多企业将声誉管理提升至战略高度来考虑,她个人也表示很期待“心”引力模式有更多的著作问世。大家普遍认为,苏秦会定期开展的主题沙龙、读书品茗等活动,融合公关、市场、传媒等领域的经理人,有利于促进会员之间的沟通与交流。
参会嘉宾合影留念
关于“苏秦会”
苏秦会为“公关经理人俱乐部”的品牌名称,由业内精英依托我爱公关网5iPR.cn运营平台发起成立的行业精英俱乐部。“专业价值和合作共赢”为其理念,会员由公共关系行业(覆盖公关、市场、传媒、文化等领域)的总监级或以上经理人构成,开展主题沙龙、读书品茗、运动休闲等形式活动,加强圈子友谊,促进职业发展。会员发展采用邀请制方式,即会员推荐、组织审核同意后,邀请成为正式会员。所有正式会员将被邀请加入新浪微群——“苏秦会PRer”,鼓励大家在线进行专业讨论、知识分享和互帮互助。