首先，徐俊会长做了简短开场，他介绍了苏秦会背景以及本次活动主题和会议流程。他表示，会展行业在此前疫情中受到极大冲击，各类线下展会纷纷取消或延期，但线上数字技术也为我们提供了新的选择方向。针对行业的切实需求，苏秦会推出更多务实有效的活动和服务，全面提升会员服务，展现品牌价值。他希望与会者积极发言，充分交流，激发新思维，创造新价值。
31会议CEO万涛
接着，万涛分享了“危与机并存的2020”主题演讲，他说到，2020年上半年受疫情影响，世界移动通信大会、日内瓦车展等国内外会展活动纷纷取消的同时，云上广交会、品牌日及世界人工智能大会等也在尝试创新展会服务模式。会展数字化八大趋势，现场安全、线上化、直播、电子合同、空间数字化、数字化收入、大厂生态化、AIOT深化等会展行业发展的转折。会展的线上化将为我们带来更多的便利，线上会议、线上展览为会展企业提供了新的盈利增长点。空间数字化，智慧场馆的构建，展馆全景展示、多点触发和实时交互，实现与线上展览的无缝衔接，最大限度发挥数字技术优势和创新价值。观众在此场景中720°全景漫游，根据导视牌的引导与相关要素进行互动点击，引导至对应的场景。
目前，我们要面临疫情常态化的局面，会展行业如何做好在防疫的同时有序地恢复自身业务，是我们面临的首要问题。会展行业不再只是做展览办活动搞搭建的模式，而是转型为一个有深度有技术的新业态，除了我们传统的模式之外，数字化技术的发展会是日后决定会展企业能否生存的重点。
31会议针对今年的特殊情况也对自身业务做出了一系列调整，开发了面向不同用户的数字化技术解决方案，为大家提供更多选择。2020年会展活动的形态已经在悄然改变。“小现场+大线上”的混合会展活动正在重塑活动管理全链条，新的展示形式、业务模式、定价方式和盈利模式，将带来新的价值创造和服务创新，会展行业正朝着更数字化、平台化和生态化的方向发展。
随后，大家依次分享了自己对于会展行业发展的一些见解和想法，并数字化技术的发展方向进行了充分讨论。
众成华夏国际会展总经理张自强还分享了自己的看法，会展行业今年受疫情影响，大家对于行业未来的发展普遍担忧，企业如何转型、线下活动复工后能否恢复到疫情之前的体量都是大家担心的问题。现在5G技术的广泛应用，给会展行业的转型带来了极大便利，相信数字化技术的深度开发会给会展行业的创新带来新的突破。我们做的不再是单一的一场活动，一场展览，而是为客户搭建一个完整的展示互动平台。
最后，明思力大中华区CEO徐俊做了总结发言。他说，虽然2020年开年因为疫情的影响，企业经营举步维艰，目前仍在恢复阶段，对各位营销人也是一份巨大的挑战。但在此期间新平台、新模式、新玩法、新业态不断涌现，是营销行业的一次创新机会。我们每一位从业者都需要不断学习，才能抓住变革的机会，成为行业创新的头部玩家。苏秦会将带领大家一起探索更多的新的模式及玩法，通过不断的学习和尝试，推动整个行业的创新转变。
关于苏秦会
苏秦会，中国创新传播行业商会，致力于构建中国传播行业第一高端人脉与价值分享平台，建立并运营标准，为会员提供信用增值、事业发展和商业机会，推动传播行业的创新发展，用智慧创造商业价值，宗旨是“融聚智慧，创造传播新价值”，英文名称为“Suqin Chamber”。
苏秦会由20位来自公关、广告、活动、传媒等传播领域的TOP机构主要负责人和骨灰级企业传播领袖于2013年3月3日发起成立，会员包括单位会员和个人会员两类。苏秦会已建立标准、数字、责任和资源等四个委员会以及上海、广州、深圳等城市分舵，通过苏秦研究院和苏秦学院来提供第三方服务。