苏秦会讯 3月4日下午，苏秦大讲堂第73期在北京大望路电影产业园举办，苏秦会创办人陈向阳携手华媒百象联合创始人兼CEO江忠锋，开启2022年苏秦大讲堂系列活动。华媒百象董事长王采臣、海嘉传媒副总裁禹雷、耐特康赛副总裁王尧、金牌幕后董事长李彬、海南芃翔传媒运营总监陈超、北汽公关经理毛彬彬、耐克体育资深政府事务经理王安、中富博睿公共事务经理权力、欧姆龙（中国）高级品牌沟通主管孙晖、宜信高级品牌经理王峥、宜信公关仲昭举、宜信公关王欢、耐特康赛品牌策略经理高言、海嘉传媒商务总监王旭、四众智库创始人田帅、四众智库合伙人曲昂等近30位传播精英出席活动。呷哺呷哺、三只松鼠等为代表的多家国内外知名品牌代表通过线上方式参与本期苏秦大讲堂。
活动现场
“2021年十大企业影响力事件”解读
本期大讲堂由陈向阳会长主持，他用热情洋溢的开场，欢迎业内同仁线下相聚。随后，他发布并解读了“2021年十大企业影响力事件”如下：
1.阿里巴巴“二选一”被罚182.28亿【2021年4月10日】
2.特斯拉上海展会消费者维权【2021.4.19】
3.鸿星尔克捐款【2021年7月21日】
4.北京环球影城开园【2021年9月20日】
5.华为孟晚舟回国【2021年9月25日】
6.《长津湖》年度现象级电影【2021年9月30日】
7.联想集团科创板上市申请撤回【2021年10月8日】
8.Facebook改名Meta进军元宇宙【2021年10月28日】
9.网红主播薇娅偷逃税被罚13.41亿【2021年12月20日】
10.三只松鼠“眯眯眼”模特引争议【2021年12月26日】
苏秦会创办人兼执行会长陈向阳
据介绍，十大企业影响力事件，作为中国创新传播大奖-蒲公英奖的一个重要组成部分，由苏秦会于2021年12月创建，每年年初盘点上年度企业影响力事件，发掘企业传播中的影响力因子、典型案例和创新做法，洞察企业传播的最新热点和发展趋势，推动传播行业的可持续创新发展。
此次评出的“2021年十大企业影响力事件”，由传播行业专家团扫描2021年1月1日至12月31日期间，在中国大陆境内的企业热点事件，依据舆论热度、代表性、专业影响和创新价值四个维度综合评判出来的。
以“特斯拉上海展会消费者维权”为例，公关专家、闻远达诚管理咨询总裁李国威点评：“特斯拉女车主维权事件还引发了行业标准、数据管理、新能源汽车事故技术鉴定权威机构等问题的讨论。舆情管理上，特斯拉缺少与公众对话的意识、公共关系意识。在消费者维权行动升级、事件进入公共领域后，未能调整姿态，在对公众谈话和声明中仍采用与单独消费者沟通争执的状态，在大规模舆情爆发的早期有明显的失误，后有所纠正。”
李国威还特别指出：“特斯拉一系列与刹车相关的事故，只是在短期内对业务有所影响，全年特斯拉仍然创造历史最好业绩，在中国新能源汽车行业遥遥领跑。这一方面说明产品自身功夫对商业的绝对影响，也可能为更多企业盲目模仿特斯拉强硬处理舆情留下误导性伏笔。”
活动现场
融媒体时代：先处理情绪，后处理事件
本期大讲堂第二部分，华媒百象联合创始人兼CEO、苏秦学院特邀讲师江忠锋作“融媒体时代的情绪洞察与声誉管理”的主题分享。
作为80后的公关专家和前媒体人，江忠锋和他的团队，其职业历程完整地跨越了由技术推动的新媒体变革周期。他对融媒体时代的变化尤为深刻，指出“传统品牌不断被挑战、媒介环境变得粉尘化、传播内容多元化、传播方式更加用户导向”的传播现状，从多方面分析了当下局部“危机”常态化的现象，引出了“不是所有负面都是危机”的新理念。
华媒百象联合创始人兼CEO
江忠锋指出，在融媒体时代，对情绪的管理和疏导，才是危机公关的本质，舆论包括公众的关注、情绪及态度，要最大限度地做到直接与利益相关群体实时沟通和双向对话。面对危机，最好的解决途径，不是阻止媒体传播，而是思考如何引导公众的情绪及态度。
作为前央视媒体人，江忠锋详解了央视3.15晚会内容的形成过程和选题标准，并以亲自指导应对的3·15案例，给出应对策略和应对要点。
活动最后，苏秦会创办人兼执行会长陈向阳做了总结性发言。他表示，私域流量、直播带货、ESG、元宇宙等已经成为2021年度营销热词，2022年元宇宙还将加速改变人们的生活，未来已来，我们都身处在未来中，抓住融媒体时代的机遇，高效应对危机事件，是每个传播从业者的重要课题。
现场互动
活动现场
在大讲堂的互动问答环节，听众与讲者话题不断，反应热烈。某品牌负责人表示，陈向阳会长拥有三十多年的公关传播行业经验，而江忠锋作代表的80后公关专家，在新传播的实践上，也有独到的见解，两者互相映衬，展现了中国本土公关传播的理论体系正在形成。
苏秦大讲堂七十三期合影
本次苏秦大讲堂由苏秦会主办，华媒百象创新传播机构协办。欢迎业内机构踊跃参与，推荐更多讲师和内容资源来平台分享，我们将最大程度地满足传播行业经理人员学习和交流的需要，我们欢迎更多公司和领袖精英加入苏秦会这一创新传播行业商会组织。
关于苏秦会
苏秦会，“中国创新传播行业商会”的品牌名称，致力于构建中国传播行业第一高端人脉与价值分享平台，建立并运营标准，为会员提供信用增值、事业发展和商业机会，推动传播行业的创新发展，用智慧创造商业价值。
苏秦会由20位来自公关、广告、活动、传媒等传播领域的TOP机构主要负责人和骨灰级企业传播领袖于2013年3月3日发起成立，会员包括单位会员和个人会员两类。目前苏秦会已建立标准、数字、责任和资源等四个委员会，以及上海、广州、深圳等城市分舵，通过苏秦研究院和苏秦学院来提供诸如市场洞察、行业研究、奖项评审、战略咨询和专业培训等第三方服务，通过苏秦资本推动苏秦会智力和资源的转化，建立并推动传播行业创新创业孵化器。
关于华媒百象
“华媒百象”是新一代社会化整合营销传播的高新技术企业，创立于2013年底，背靠知名院校及机构专家资源，以品牌定位、公关策划、营销推广、广告创意、舆情服务等为主要业务。目前，已累计服务100家以上包括3BAT等在内的互联网公司及知名品牌，同时兼具公关、营销、广告、舆情等多领域强势资源与成熟且丰富的一线品牌服务经验。目前华媒百象创新传播机构除北京总部之外，还在南宁、青岛、连云港、杭州等地设立了分公司或办事处。