主持人杨晋开场简要介绍了本期大讲堂的主题及演讲嘉宾，苏秦学院特邀讲师，世界能源理事会亚洲项目总监刘小卫、美通社海外传播策略主管周子瑄、OPPO海外-国家CMO万文耀。将探讨如下问题：品牌出海常态化海外媒体关系管理;本地明星代言人运用及矩阵传播;中国出海品牌本地化实战分享;利益相关方管理及跨文化沟通;升级国际公关思维，提升职业发展等。
知名电视节目财经节目主持人
新象财经联合创始人杨晋
首先，刘老师用30分钟时间分享了“Navigating the Complexity——Role of PR in Going Global”。她分享了出海的机会和挑战，以及如何做好利益相关方的管理。她讲道，任何战略的实施，必须考虑其对利益相关方的影响。做为管理和政策制定职能部门，公关要鼓励公司的决策，政策和行动充分考虑利益相关方不同的观点，价值，经验，预期和希望。
苏秦学院特邀讲师
世界能源理事会亚洲项目总监刘小卫
认真倾听利益相关方。为了公司的利益，要了解公众的所想所需，提倡和所有利益相关方的交流沟通。让决策者和员工们知晓利益相关方对公司的产品，政策和做法的反应。通过包容性对话和广泛的利益相关方沟通达到有效倾听。
刘老师分享了她在国际能源公司壳牌工作了近30年。从公司第一位本土公共事务专员开始，逐步成长为亚太和全球业务公关部⻔高级管理者。
2021年中，她离开壳牌之前，写了26篇壳时光，总结自己在壳牌世界各地做公关的经验。这些总结，最近成了一本书《公关生涯》，以她亲身经历为基础，结合自己的分析和思考，分享了品牌塑造、媒体关系、危机管理、利益相关方管理、跨文化交流、可持续发展等多方面公关工作的实践经验。全书感性和理性相呼应，理论和实践相结合，力求帮助职场年轻人、公关从业者以及企业管理者了解公关、升级思维，提升个人和企业的发展。
接下来，周老师用30分钟时间分享了“品牌出海中常态化的海外媒体关系管理”。她分享到，媒体依然是塑造品牌认知的重要渠道。2023年是全球经济开始走出疫情影响的第一年，全球品牌公关人的工作焦点和挑战对中国品牌出海也存在参考价值。《2023年全球企业传播报告》：揭示全球品牌公关人所面临的现状、挑战与机遇，海外市场宏大、复杂，准确的信息将使媒体沟通事半功倍，有效的内容是建立良好媒体关系的敲门砖。
苏秦学院特邀讲师
美通社海外传播策略主管周子瑄
接下来，她分享了良好的媒体关系有助于品牌与媒体建立信任，以及如何策略性构建海外媒体关系?1.数据工具追踪 复盘优化，全面评估定向沟通效果，优化下一阶段定向互动策略;2.梳理相关性、建立话题分层，重新梳理产品、服务、活动、项目、品牌内涵与海外潜在关联受众的话题联系，明确媒体关系维护对象;3.启动规律的主动沟通，在新闻稿标准化的官宣传播基础上，与目标媒体人建立恰当的定向沟通机制;4.数据平台赋能拓展圈层，根据话题关联度制定定向媒体沟通范围。
最后她分享了如何建立有效媒体互动?1.积极主动发声。任何企业都要学会如何正确为自己发声，确保利用所有可用资源和渠道，信息只有被传播出去才有价值。专业媒体内容将会给传播带上放大器。
2.高层建立信任。在不确定时期，利用企业决策层(C-Level)提供高质量的思想领导力 (Thought Leadership)内容，更有助于展示品牌的市场专业知识，建立消费者信任。
3.透明度是关键。信任和尊重是记者最希望从公关从业者这里得到的，我们所处的传播行业正在将很多关系商品化，但我们有理由相信，作为新闻从业者，记者也会更加重视和企业更真实，更少交易的一种互信关系，透明度则是建立关系的关键。
4.确保知己知彼。和记者建立从被动到主动的合作关系，在关系建立的过程中知己知彼，帮助记者的工作变得更轻松，比起媒体想要什么，了解记者“不想要什么” 是媒体关系成功的关键，机会永远留给有准备的人。
最后，万老师用30分钟时间进行了“中国出海品牌本地化实战案例”分享。“全球思考，本地行动”过去一直是在华外企的金科定律，如今，伴随着越来越多的中国品牌开启跨国经营模式，“全球思考，本地行动”策略也成为中国出海品牌的不二之选。
苏秦学院特邀讲师
OPPO海外-国家CMO万文耀
他结合个人在OPPO海外的多年实战经验和营销体悟，和大家分享了出海品牌如何搭建本地品牌营销团队，作为本地CMO如何管理当地政府/社区，媒体/KOL，国代/总部等利益相关方，以及如何开展跨文化沟通。随后，他以OPPO摩洛哥的本地品牌代言人项目为案例，系统介绍了OPPO Reno品牌如何在总部的全球品牌指引下挑选本地品牌代言人，并根据代言人的个性特征量身制定了360度的矩阵式传播规划，包括KV广告拍摄，本地TVC创意，Tik-Tok挑战赛，媒体KOL/粉丝口碑传播，线上线下广告投放，以及大事件的营销结合，在一系列本地营销组合拳的攻势下，OPPO Reno品牌取得了行业品牌声量第一的领先优势。
最后，他还分享了个人对“全球思考，本地行动”的观察和体悟。他强调，出海品牌一定要进行充分的市场调研，尽可能提前深入了解本地文化差异和消费者偏好，由此进行新的品牌定位，制定客户关系和媒体关系策略，以及开展相应的本地消费者沟通。在谈到海外危机公关应对时，他特别强调中国品牌千万不要有“摆平媒体，删除负面”的思维，而是要回归“公众理应知晓”的专业公关角度进行有效公关管理。
本期苏秦大讲堂采用线上直播模式，我们在满足广大会员及业内伙伴学习需要的同时，不断丰富我们的培训内容和运营模式。我们将突出更多优秀讲师和苏秦大咖，把传播行业的前沿知识、优秀案例和解决方案等经验分享给大家，激发起更多人对未来业务增长的新思路，通过知识分享和智慧碰撞，共同学习进步。
本次苏秦大讲堂由苏秦学院主办，新象财经协办。欢迎业内机构踊跃参与，推荐更多讲师和内容资源来平台分享，我们将最大程度地满足传播行业经理人员学习和交流的需要，我们欢迎更多公司和领袖精英加入苏秦会这一创新传播行业商会组织。
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