苏秦会创办人陈向阳开场简要介绍了本期大讲堂的主题及演讲嘉宾——麦田集团副总经理孙庆磊。本期大讲堂将探讨如下问题：内容营销发展趋势;从内容运营到用户运营;如何让花钱的市场部直接盈利;麦田内容营销案例剖析等。
苏秦会创办人兼执行会长陈向阳
孙总用60分钟时间做了“内容营销解决传统企业增长焦虑”的主题分享。他讲到麦田目前活跃社群1000+，连接社群业主30万+，每年社区活动超过6000场，流量费用从每年近1个亿到减少70%，客户来源从依赖网络到老客户转介绍获客占比58%。业务特点决定社群运营以高质量内容为抓手。
苏秦学院特邀讲师、麦田集团副总经理孙庆磊
接下来，他分享了：内容营销时代的到来，什么是内容营销?影视植入?广告创意?信息流?公关?孙总引用内容营销之父，美国内容营销协会创始人乔·普利兹的一段话“通过发布有趣、有用的内容，吸引客户或者潜在客户形成社群，在互动过程中产生消费或重复消费”来诠释内容营销。大宗商品消费旅程：1.研究式搜索(如网络、亲友、销售)确定明确预期建立参照框架;2.迁徙式成交，线上浏览，线下下单;3.合作式交付，对于快消品，决策轻，周期短，直接交付，要省时，而对于重决策的产品如房产，决策重，周期长，需要经纪人通过长周期服务来传递价值，最后是由经纪人交付;4.消极式分享AISAS(Attention注意、Interest兴趣、Search搜索、Action行动、Share分享)，将消费者注意商品并产生兴趣之后的信息搜集(Search)，以及产生购买行动之后的信息分享(Share)，作为两个重要环节来考量。
现场分享
线上直播
冲击行业的三种力量：1.政策：房住不炒;2.技术：信息泛滥;3.业务：置换时代。非标、重决策、学习成本高，加上复杂的竞争关系和干扰，理性、慢市场下，没有对经纪人的基本信任，转化难以实现。对于有购房需求的客户来讲，不知道选择哪里居住，不知道政策如何应用，那么售房者需要专业的售房指导(卖多少、尽快卖);购房者就需要厘清需求，需要专业购房方案;需要在更大范围看房筛选;他们需要经纪人签约前就价格、交易方案形成共识，签约中需要风险提示，交易后期需要及时跟进，安全交付。
用内容，提供价值：内容贯穿顾客旅程，持续创造连接机会，主动解决顾客问题;用内容，创造感动：服务产品内容化，让顾客感受到更多价值，创造感动收获信任。(房屋价值+经纪人贡献价值)×客户感动=客户选择。
孙总最后分享了麦田的内容营销案例：1.无需求公益大使，如社区磨刀节、疫情团购大白菜、上门擦玻璃、写春联贴春联等，麦田认知，没有自动化的互动，没有程序化的真诚，没有技术化的体验。仰望星空、脚踩泥土，做最有烟火气的用户活动，在物业和家政服务不到的地方，就会想到麦田;2.售前专家型顾问，“改善型需求市场研究报告”构建麦田独有的市场分析模型;3. 售中业主的营销顾问、客户的选房顾问，房产经纪公司，就是坐落在社区的房屋营销咨询公司，要交付的，首先是房屋营销策略。这个世界并不缺客户，而是缺乏对客户的珍惜，如果能服务好遇到的每一个客户，我们的服务就会在这个信息网络里形成真正的留量。
提问环节，华媒白象创始合伙人&首席技术官、智能融媒体事业部执行总经理徐彦超、国际阳光形象学院首席培训师王云分别提问到：内容营销如何建立好传播渠道?如何做好内容营销?孙总从实战运用一一作答。陈向阳老师还与孙总展开了精彩对话，围绕内容营销发展趋势、内容营销策略与方法以及爆款级内容营销等话题展开讨论。
嘉宾互动
嘉宾互动
最后，苏秦会创办人陈向阳做了总结性发言。他指出，内容营销可帮助企业扎实的提高品牌的忠实度、黏度、尤其现在人们获取资讯的来源多样化，在产生购买需求后，一定会大量的搜索相关内容，货比三家，更显得内容营销的重要性。持续性的内容输出，是内容营销策略中的中流砥柱，更需要重视。
本期大讲堂孙总紧扣“内容营销解决传统企业增长焦虑”主题，通过大量案例、实战经验和解决方案，分享各个企业在内容营销方面的经验、认识，让与会者耳目一新、受益匪浅，激发起更多人的内容营销思维，通过知识分享和智慧碰撞，共同学习进步。
本期苏秦大讲堂由苏秦学院主办，新象财经协办。欢迎业内机构踊跃参与，推荐更多讲师和内容资源来平台分享，我们将最大程度地满足传播行业经理人员学习和交流的需要，我们欢迎更多公司和领袖精英加入苏秦会这一创新传播行业商会组织。
本期苏秦大讲堂采用现场演讲+直播分享模式最大程度地满足广大会员及业内伙伴学习的需要，我们将不断优化培训内容和运营模式，发掘更多优秀讲师和苏秦大咖，把传播行业的前沿知识、优秀案例和解决方案等经验分享给大家，激发更多从业者对未来业务增长的新思路，通过知识分享和智慧碰撞，共同学习进步。
关于苏秦会
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