苏秦会创办人陈向阳
苏秦智库专家、危机管理专家陈闽之、金角财经内容总监袁明武和梅花数据资深分析师李旭三位专家作为节目嘉宾应邀参加节目，对近半个月的企业声誉事件进行复盘分析和点评。
根据梅花数据的统计整理，心脉医疗遭医保局质询(8月19日)、极越汽车公关负责人炮轰小米亏钱卖车(8月22日)、360儿童手表不当回答(8月22日)、极氪老车主维权(8月14日)、瑞幸咖啡黑神话联名(8月19日)入选第十一期节目，涉及心脉医疗、极越汽车、360手表、极氪汽车、瑞幸咖啡五个品牌，医疗、新能源汽车、互联网、餐饮四个行业，产品定价、内部管理、内容管理、产品策略、联名营销五个风险类型。
梅花数据资深分析师李旭对入选案例，从事件经过、媒体报道、舆情反应等方面做了复盘回顾，就媒体分布、传播趋势、热搜数据等技术指标进行了分析。关于心脉医疗遭医保局质询事件，李旭老师认为该问题的发起者是医保局，由于行业特殊性，主要关注者为投资人和产品使用者，对于心脉医疗的回应，整体呈现可接受的反馈;关于极越汽车公关负责人炮轰小米亏钱卖车事件，李旭老师认为该事件借助小米汽车季报的热度，由于极越本身知名度有限，网友也没有太过关注该品牌，因此没有过于纠缠;关于360儿童手表不当回答事件，李旭老师认为360回应及时，周鸿祎作为360最高负责人对此事及时回应且内容详实，回应内容受到多数网友的认可。
梅花数据资深分析师李旭
关于极氪老车主维权这一事件，陈闽之老师谈到公关在处理企业内外部关系方面的重要性。他认为，公关需要从企业内部管理、合作伙伴关系、竞争对手关系、股东关系和用户关系等多个维度出发去制定应对策略。在面对复杂的关系时，需要尽量服从企业的整体战略。
苏秦智库专家
危机管理专家陈闽之
袁明武老师则谈到造车新势力在品牌定位和消费者权益维护之间的矛盾，他认为，在当前行业没有成熟的情况下，车企可能会优先考虑自身的生存和发展，而忽视对老车主权益的维护。此外，造车新势力在资本和互联网思维的影响下，可能过于追求短期利益，忽视了经济规律和社会风险。他还谈到了危机公关的重要性，强调企业应该站在消费者角度去解决问题，而不是让消费者承担内部问题。
金角财经内容总监袁明武
关于瑞幸咖啡黑神话联名这一事件，陈闽之老师认为瑞幸咖啡在线上操作方面已非常成熟，能够通过制造话题和争议性流量来吸引关注，但此次实际执行中，可能存在物料不全、运营配合不佳等问题，导致线上线下表现不一致。对于品牌联名来说，需要做好舆情风险的研判，对合作品牌的风险进行筛查。此外，瑞幸咖啡在用户数据和行为洞察方面表现出色，未来有望成为IP商业的第二增长曲线。
袁明武老师认为，瑞幸咖啡与茅台等品牌的联名合作早已引起了媒体和财经领域的关注，他提出了两个问题：一是联名对企业的营销策略是常态还是锦上添花;二是瑞幸的联名策略是否是长期制胜的法宝。对此，三位老师进行了讨论，他们认为未来的市场，联名可能会成为新常态，因为企业需要通过跨界合作来获取新的客户群体。但同时，企业也需要考虑联名的风险，如对方所属的消费人群是否会对本品牌产生影响。大家一致认为，公关部门应在企业战略层面发挥作用，能洞察社会、经济、产业以及商业变革，为企业提供战略咨询服务，而不是仅仅关注媒体关系和舆情监测等职能工作。
据了解，“苏秦策”声誉管理直播节目由苏秦声誉管理实验室主办、梅花数据协办，是目前国内唯一的声誉管理专业节目，每期邀请一位苏秦智库专家和梅花数据资深分析师同台，对近期的企业声誉管理热点事件进行复盘和点评，每期5个事件，每月两期，预计今年将举办20期，欢迎业内专业人积极参与!
关于苏秦声誉管理实验室
苏秦会旗下苏秦智库联合弘品传媒、梅花数据、博雅云图等专业机构，成立“声誉管理实验室”，共同组建创新研发、资源共享、业务协作的“共享平台”。实验室将定期开展热点案例点评、专业课题研究、工作坊和公开课培训以及方法论研究的工作，以“舆情风险分析+网络声誉管理”为核心，构建企业声誉管理一体化解决方案产品，为企业声誉保驾护航，赋能企业品牌战略。
关于梅花数据
梅花数据是传播行业最具专业性的数据分析和洞察服务提供商，成立22年来服务上千家优质的企业客户，在大数据挖掘、语义分析、人工智能等多个领域技术领先，以舆情监测、舆情分析、舆情管理以及案例研究而享誉业界，为客户实现业务增长、品牌价值提升提供专业支持。